聲明：所有內(nèi)容信息均來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，僅供藥品專(zhuān)業(yè)人士閱讀，不作為用藥依據(jù)，如有藥品疑問(wèn)，歡迎咨詢(xún)?cè)诰€(xiàn)藥師。

6月30日是廣東的“扶貧日”。今天，由廣東省婦幼保健院和康貝公司聯(lián)合開(kāi)發(fā)的微信全流程治療平臺(tái)正式上線(xiàn)?；颊咧恍钂呙栉⑿哦S碼或搜索“廣東省婦幼保健院”添加關(guān)注，填寫(xiě)簡(jiǎn)單的個(gè)人信息捆綁就診卡，即可通過(guò)手機(jī)完成預(yù)約掛號(hào)、掛號(hào)、繳費(fèi)、候診隊(duì)列查詢(xún)、檢查報(bào)告查詢(xún)等就診流程。每個(gè)患者都通過(guò)微信去醫(yī)院看病，不再排隊(duì)，不再在掛號(hào)繳費(fèi)窗口來(lái)回跑，可以實(shí)時(shí)查看醫(yī)療數(shù)據(jù)，即時(shí)推送實(shí)驗(yàn)室文件，優(yōu)化就醫(yī)流程，提升人民群眾就醫(yī)感受。這是廣東省婦幼保健院與中國(guó)銀行開(kāi)通“銀醫(yī)卡”便民自助服務(wù)系統(tǒng)后的又一便民惠民舉措，黨的群眾路線(xiàn)可以用實(shí)際行動(dòng)踐行。

注冊(cè)微信，支付藥費(fèi)，省時(shí)省心。

據(jù)悉，通過(guò)關(guān)注廣東省婦幼保健院微信官方賬號(hào)，用戶(hù)可通過(guò)微信直接查看醫(yī)院介紹、科室介紹、醫(yī)生介紹，并根據(jù)自身實(shí)際情況選擇就診的醫(yī)院區(qū)域和專(zhuān)家進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)。就診當(dāng)天，患者只需通過(guò)微信支付掛號(hào)費(fèi)即可成功掛號(hào)。在醫(yī)院的微信官方賬號(hào)中，點(diǎn)擊醫(yī)療服務(wù)中的等待隊(duì)列，查看等待號(hào)?；颊呖梢愿鶕?jù)離醫(yī)院的距離自由掌握出發(fā)和到達(dá)的時(shí)間，大大減少了患者就醫(yī)的等待時(shí)間。患者可以靈活安排其他日常事務(wù)。就診后，患者可以通過(guò)微信支付藥費(fèi)和檢查費(fèi)。此外，患者無(wú)需在醫(yī)院等待檢查結(jié)果，而是可以隨時(shí)隨地通過(guò)微信進(jìn)行查詢(xún)。

長(zhǎng)途等待，微信專(zhuān)窗方便百姓。

微信醫(yī)療服務(wù)智能化、多方位、更貼心，是廣東省婦幼保健院微信服務(wù)平臺(tái)打造的患者體驗(yàn)，多方位滿(mǎn)足了客戶(hù)的個(gè)性化醫(yī)療需求。目前，醫(yī)院的微信服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了三大功能:

第一，長(zhǎng)途等待，舒適無(wú)憂(yōu)。群眾掛號(hào)或預(yù)約后，不必在診室門(mén)口焦急等待，而是注意等候通知，提前到達(dá)醫(yī)院。

二是賬戶(hù)捆綁，全家使用?？紤]到部分老年人不精通操作智能手機(jī)，醫(yī)院的微信服務(wù)引入了多個(gè)醫(yī)保卡可以綁定到一個(gè)賬戶(hù)的功能，客戶(hù)可以隨時(shí)隨地在手機(jī)上幫助家長(zhǎng)或孩子預(yù)約、掛號(hào)、繳費(fèi)、查詢(xún)檢查結(jié)果。

三是專(zhuān)門(mén)窗口咨詢(xún)，貼心服務(wù)。醫(yī)院門(mén)診咨詢(xún)臺(tái)設(shè)置微信服務(wù)專(zhuān)用窗口，提供打印發(fā)票等服務(wù)。為了提高人們對(duì)微信醫(yī)療服務(wù)的認(rèn)識(shí)，醫(yī)院在門(mén)診一樓大廳設(shè)立了咨詢(xún)服務(wù)辦公室，并安排人員現(xiàn)場(chǎng)介紹相關(guān)功能和操作流程。二維碼在醫(yī)院隨處可見(jiàn)，方便大家用微信掃描添加關(guān)注。

人性化服務(wù)，讓醫(yī)生在身邊。

廣東省婦幼保健院微信全流程門(mén)診平臺(tái)的上線(xiàn)，改變了傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)模式，解決了長(zhǎng)期困擾患者就診的“三長(zhǎng)”問(wèn)題，即掛號(hào)排隊(duì)長(zhǎng)、就診等待時(shí)間長(zhǎng)、繳費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)。在技術(shù)的支持下，醫(yī)院對(duì)患者的人性化服務(wù)變得更加溫馨、貼心、實(shí)用，既給患者帶來(lái)了便利，也減輕了窗口工作人員的壓力。在微信全流程門(mén)診平臺(tái)二期，我們將進(jìn)一步突出“微信掃一掃，手指點(diǎn)一點(diǎn)，導(dǎo)醫(yī)就在你身邊”的理念，開(kāi)發(fā)微信指導(dǎo)取藥、檢查、治療的場(chǎng)所，并做好相關(guān)檢查、治療的注意事項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)進(jìn)行滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)等。無(wú)論何時(shí)何地，患者都能與醫(yī)療聯(lián)系，讓導(dǎo)醫(yī)在你身邊。