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醫(yī)患糾紛一直是公眾關(guān)注的問題。昨日,記者從寧夏醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會(以下簡稱寧夏醫(yī)調(diào)委)獲悉,今年上半年,寧夏醫(yī)調(diào)委共受理醫(yī)療糾紛160件,其中已結(jié)案129件,部分案件正在調(diào)解中。與2014年上半年的199例相比,同期減少了39例。
據(jù)了解,2014年1-12月,寧夏醫(yī)委會共受理醫(yī)療糾紛359件,結(jié)案356件,累計協(xié)議金額1858.69萬元。
醫(yī)患糾紛的原因有哪些?如何盡可能避免醫(yī)患糾紛?
信息不足
2014年1月17日,57歲的患者鄒女士因右耳疼痛到醫(yī)院就診。門診耳鼻喉科檢查排除耳部疾病。建議她在神經(jīng)內(nèi)科接受咨詢后,去神經(jīng)內(nèi)科門診接受相關(guān)治療。之后,患者出現(xiàn)頸椎疼痛、頭痛、麻木等癥狀。
評估組認(rèn)為該病例醫(yī)院不負(fù)責(zé)任,但治療前與患者溝通不充分,告知不充分。最后,醫(yī)院給鄒女士賠償1.6萬元,雙方簽訂了解決協(xié)議。
病例減少。
2015年2月12日,48歲的趙先生因胸悶、胸痛在某醫(yī)院心胸外科門診就診困難。一個主任給他做了心電圖和胸透檢查單就離開了門診?;颊邘е碾妶D和胸片報告回到門診,又接過醫(yī)生詢問病史,檢查心電圖和胸片報告。未發(fā)現(xiàn)異常后,給予心臟彩超和胸部CT檢查單。在等待心臟彩超時,患者突然失去意識,停止呼吸,搶救無效死亡。
在這種情況下,寧夏醫(yī)學(xué)委員會認(rèn)定醫(yī)院沒有責(zé)任。經(jīng)調(diào)解,醫(yī)患雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議,醫(yī)院一次性賠償患者經(jīng)濟(jì)損失5000元。評估組認(rèn)為醫(yī)院存在一些不足,比如首診醫(yī)生沒有寫病歷,接診醫(yī)生沒有寫接診時間和簽字。醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)管理,落實首診負(fù)責(zé)制和病歷書寫規(guī)定,避免對患者信息不對稱的合理懷疑。
溝通不暢。
2013年11月28日,35歲的孟先生因“發(fā)現(xiàn)左下肢腫瘤兩個多月,咳嗽咳痰一個多月”到醫(yī)院就診,確診為急性髓系白血病、雙肺感染、敗血癥。醫(yī)院隨后對患者進(jìn)行了CAG化療。治療過程中患者持續(xù)高熱,治療后期患者高熱不退?;颊吆炇鹱詣映鲈和鈺⑥k理出院手續(xù)后。出院當(dāng)天因“肺結(jié)核、白血病”轉(zhuǎn)入另一家醫(yī)院治療,治療無效死亡。
本案還認(rèn)定醫(yī)院不負(fù)責(zé)任,醫(yī)院一次性賠償患者經(jīng)濟(jì)損失1萬元,并簽訂調(diào)解協(xié)議。
我們的記者沈亞婷
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