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南方日?qǐng)?bào)消息深圳又發(fā)生一起暴力醫(yī)療傷害事件。9日，深圳市人民醫(yī)院通報(bào)，8日下午，該院急診科女醫(yī)生因拒絕給患者“不治療、不出問(wèn)題”的保證，遭到患者男性朋友毆打，醫(yī)生將壓槽骨折斷，頜面部軟組織多處挫傷。她目前正在住院治療。

近日，深圳市人民醫(yī)院發(fā)生的一起患者男性朋友傷害醫(yī)生的極端案例，再次將長(zhǎng)期存在的醫(yī)患矛盾推向輿論高峰。被打的醫(yī)生傷勢(shì)嚴(yán)重，目前正在住院治療；而她受傷后，會(huì)留下一屋子的病人，沒有人會(huì)治療他們。從這個(gè)角度來(lái)看，患者的男性朋友傷害的不止是一個(gè)醫(yī)生或一群醫(yī)生，而是岌岌可危的醫(yī)患關(guān)系和大量等待治療的患者。

一般來(lái)說(shuō)，在醫(yī)患關(guān)系中，醫(yī)生強(qiáng)，病人弱。但是在一些特殊情況下，醫(yī)患之間的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是可以轉(zhuǎn)化的。當(dāng)輿論不分青紅皂白地“一邊倒”時(shí)，醫(yī)生就變得軟弱了。有時(shí)候，他們的良苦用心被誤解了，卻無(wú)法自圓其說(shuō)。有時(shí)候，他們的醫(yī)德被無(wú)端質(zhì)疑，卻很難表達(dá)自己。因此，他們只是悲傷。傷心過(guò)后，他們往往會(huì)通過(guò)過(guò)度的防御來(lái)尋求安寧。這絕不是患者的福氣。

暴力傷人應(yīng)該受到法律的譴責(zé)和懲罰，更不用說(shuō)是在醫(yī)院救人了。在醫(yī)院公然犯罪泄憤，是違背社會(huì)基本道德準(zhǔn)則的。退一步說(shuō)，即使醫(yī)院和醫(yī)生有過(guò)錯(cuò)，也應(yīng)該通過(guò)正當(dāng)渠道進(jìn)行交涉，得到相應(yīng)的治療。但是，無(wú)論施加什么懲罰，患者都不應(yīng)該受到懲罰，否則雙方都會(huì)輸。

那么，是什么讓本該在疾病面前親密無(wú)間的醫(yī)生和病人互相仇視，不得不到拔高的地步呢？如果你不同意對(duì)方，你會(huì)把對(duì)方視為敵人。更何況，大多數(shù)擊球手并不是不知道擊球手成本的道德底線。醫(yī)療糾紛頻繁上升為暴力事件的事實(shí)，迫使我們深入思考醫(yī)患關(guān)系的問(wèn)題出在哪里。

打人者已經(jīng)被拘留，等待治療結(jié)果，但是醫(yī)生和患者之間的相處方式，在類似的事件中結(jié)合在一起，越來(lái)越冷。醫(yī)生不時(shí)被打，這讓他們感到無(wú)助和憤怒，而一些關(guān)于醫(yī)生不當(dāng)行為的報(bào)道讓患者更加猶豫和害怕。對(duì)于一些無(wú)理取鬧打人的病人來(lái)說(shuō)，他們的錯(cuò)誤不言而喻。但對(duì)于大多數(shù)醫(yī)生和患者來(lái)說(shuō)，是什么讓彼此如此糾結(jié)和警惕呢？不僅是醫(yī)療服務(wù)的稀缺性，還有信息的不對(duì)稱性?；颊卟粌H需要通過(guò)醫(yī)院就診，還需要對(duì)自己的病情保持樂觀。但是，醫(yī)生不是神仙，不檢查不治療也沒有能力保證病人康復(fù)。

事實(shí)上，深圳市人民醫(yī)院打人事件并不都是醫(yī)患關(guān)系緊張的反映。醫(yī)生拯救生命，教師拯救靈魂，社會(huì)對(duì)醫(yī)生和教師的職業(yè)道德要求最高。如果我們真心對(duì)待病人，全身心的投入，把病人當(dāng)成親人，強(qiáng)化責(zé)任，強(qiáng)化服務(wù)，在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平上多下功夫，很多悲劇是可以避免的。如果我們至少懂得尊重和關(guān)愛患者，讓他們滿意和快樂，我們就會(huì)迎來(lái)和諧信任的醫(yī)患關(guān)系的春天。(長(zhǎng)江網(wǎng)夏回)

編輯:宗霞