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新中國(guó)十條的頒布和國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議明確提出加快發(fā)展商業(yè)健康保險(xiǎn)的五項(xiàng)具體措施，充分肯定了商業(yè)健康保險(xiǎn)的專業(yè)價(jià)值。是商業(yè)保險(xiǎn)公司難得的發(fā)展機(jī)遇，也是時(shí)代賦予的重要任務(wù)。保險(xiǎn)業(yè)要樹立“大保險(xiǎn)”理念，要有民生情懷。

中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司湖北分公司作為湖北省首家專業(yè)健康保險(xiǎn)公司，將準(zhǔn)確把握和加快落實(shí)國(guó)務(wù)院和湖北省政府的政策要求，加快推進(jìn)以客戶為中心的轉(zhuǎn)型，夯實(shí)基礎(chǔ)，銳意進(jìn)取，努力打造政府信賴、人民滿意的湖北健康保險(xiǎn)第一品牌。

一是不斷豐富醫(yī)保產(chǎn)品和服務(wù)，減輕群眾負(fù)擔(dān)，關(guān)注人民群眾基本醫(yī)療保險(xiǎn)以外的健康保障需求，加快培育健康管理業(yè)務(wù)板塊，快速構(gòu)建第三方協(xié)同服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為不同人群搭建健康風(fēng)險(xiǎn)屏障，大力提升健康管理服務(wù)水平。二是繼續(xù)拓寬保險(xiǎn)覆蓋面，在湛江、太倉(cāng)、平谷大力推廣“三種模式”，在基本醫(yī)療保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建“基本醫(yī)療保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)+大病保險(xiǎn)”三種服務(wù)模式，加快推進(jìn)醫(yī)療、疾病、護(hù)理、殘疾、意外五大業(yè)務(wù)發(fā)展，為社會(huì)提供“大保險(xiǎn)”服務(wù)。三是通過完善數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的架構(gòu)設(shè)計(jì)，加強(qiáng)與社保、醫(yī)療系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換，全面存儲(chǔ)和分析客戶的基本健康、醫(yī)療、保健等數(shù)據(jù)信息，將醫(yī)療健康數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為人口疾病和健康信息，為社會(huì)提供信息檢索和數(shù)據(jù)分析服務(wù)。四是持續(xù)加強(qiáng)聯(lián)合辦公平臺(tái)、專業(yè)理賠團(tuán)隊(duì)和審計(jì)信息系統(tǒng)建設(shè)，打造專業(yè)技術(shù)和成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，逐步實(shí)現(xiàn)“保險(xiǎn)水平更高、風(fēng)險(xiǎn)管控更強(qiáng)、運(yùn)營(yíng)成本更低、服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)”的醫(yī)保服務(wù)體系，全面提升專業(yè)健康保險(xiǎn)公司專業(yè)服務(wù)水平。

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