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近日,廣東省發(fā)展和改革委員會對醫(yī)療服務價格進行監(jiān)督檢查,向20家醫(yī)療機構發(fā)出行政處罰通知書,對相關違法收費行為合計處罰1079萬元。被處罰單位中,廣東省婦幼保健院涉及違規(guī)收費項目27項。
省發(fā)改委對醫(yī)院收費開出了上千萬元的大額罰款,讓人拍手稱快。要解決“看病難看病貴”的問題,大多數(shù)人關注的是藥品價格。近年來,取消藥品銷售加成等政策出臺,也顯示了藥品價格監(jiān)管的加強。但與“醒目”的藥價相比,醫(yī)療服務收費更為專業(yè),醫(yī)院與患者之間存在明顯的信息不對稱,亂收費現(xiàn)象可能更為隱蔽。暴露出來的不合理收費問題,比如超聲檢查被分解成各種檢查收費等違規(guī)行為,專業(yè)性很強。對于非醫(yī)療的普通市民來說,即使看到就醫(yī)清單,也很難找到醫(yī)院的“斤”。如果不是有關部門及時曝光,很多白白花錢的市民可能還被蒙在鼓里。
要彌合醫(yī)院和患者之間的信息不對稱鴻溝,患者家屬當然不可能成為醫(yī)學專家。而是需要有專業(yè)技能和監(jiān)管職責的相關部門有所作為。首先,相關部門要規(guī)定醫(yī)院要“開門就醫(yī)”,制定普通人監(jiān)督醫(yī)院收費項目的具體辦法。比如政府指導價會在醫(yī)院的顯著位置公布,方便市民之間的比較。如果市民懷疑醫(yī)院亂收費,有關部門應該有快速處理機制,讓專業(yè)人士在短時間內介入,方便市民維權。
其次,亂收費的處罰不僅僅是退款和罰款,更是對人責任的落實。消息稱,除了開出上千萬的罰單,相關部門對違規(guī)醫(yī)療機構采取的處罰措施還包括盡快退還患者費用、整頓收費行為、深入研究相關規(guī)范等。我認為,有關部門也可以處罰亂收費的責任人和醫(yī)院的負責人。特別是,那些對一再違反行為負有責任的人應該追究行政責任。如果只是把鞭子打在一家醫(yī)療機構身上,責任人和負責人可能都不會感到“肉疼”。只有當人們被追究責任時,類似的問題才能避免。(張張)