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【HC絲網(wǎng)印刷網(wǎng)報(bào)道】可穿戴設(shè)備作為智能硬件的一部分,近兩年在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)升溫。全國(guó)各地的互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商、傳統(tǒng)廠(chǎng)商和成千上萬(wàn)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),都在搶著推出自己的產(chǎn)品,為的就是挖到屬于自己的一桶金。國(guó)內(nèi)很多眾籌網(wǎng)站也推出了平臺(tái),讓開(kāi)發(fā)者展示自己的智能手表、智能手環(huán)等可穿戴設(shè)備。JD.COM眾籌表示,目前其平臺(tái)上有7款產(chǎn)品超過(guò)100萬(wàn)。不過(guò)大部分可穿戴設(shè)備都能籌到幾十萬(wàn)或者幾十萬(wàn),還是挺不錯(cuò)的。很多都是短命的,充當(dāng)路人。還有一個(gè)現(xiàn)象值得關(guān)注。有的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)利用看似精彩的產(chǎn)品和商業(yè)計(jì)劃,先從投資人那里拿到幾百萬(wàn)元的初始投資,然后用這筆錢(qián)和奢靡的前景忽悠其他投資人,拿到幾千萬(wàn)元。至于最終的產(chǎn)品上市結(jié)果,投資者能否收回資金是另一回事?!?h/】借用樂(lè)寶銷(xiāo)售總監(jiān)隋(音:隋、易)昕在PT/ExpoCommCHINA)ICT高層論壇智能硬件發(fā)展分論壇上的發(fā)言ICT 2014:可穿戴設(shè)備的現(xiàn)實(shí)很悲哀,但未來(lái)應(yīng)該是輝煌的?!?h/】體驗(yàn)是關(guān)鍵【/h/】目前在中國(guó)市場(chǎng),如果一個(gè)產(chǎn)品(硬件)好,消費(fèi)者愿意為此買(mǎi)單,但在大多數(shù)人的意識(shí)里,后續(xù)服務(wù)應(yīng)該是免費(fèi)的。而可穿戴設(shè)備最大的價(jià)值恰好是消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)。因此,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈需要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間和精力來(lái)培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)服務(wù)收費(fèi)的認(rèn)知習(xí)慣。只有在這個(gè)基礎(chǔ)上,可穿戴設(shè)備才能繼續(xù)發(fā)展。雖然消費(fèi)者由于傳統(tǒng)思維不愿意為后期服務(wù)買(mǎi)單,但另一方面,可穿戴設(shè)備的體驗(yàn)服務(wù)確實(shí)不盡人意。無(wú)論是智能手表還是智能手環(huán),在外觀上沒(méi)有特色,功能也差不多。例如,幾乎所有專(zhuān)注于健身和健康的制造商都說(shuō),他們的產(chǎn)品可以測(cè)量心率、血壓、體溫、卡路里、計(jì)算步數(shù)、監(jiān)測(cè)和改善睡眠質(zhì)量等。而且由于算法開(kāi)發(fā)的問(wèn)題,測(cè)量數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。為消費(fèi)者提供健身管理、疾病預(yù)防、治療、康復(fù)等方面的指導(dǎo)和建議,很大程度上依賴(lài)于對(duì)后臺(tái)云端積累的大數(shù)據(jù)的分析。很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,測(cè)試數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)可穿戴設(shè)備的體驗(yàn),這一點(diǎn)非常重要。因?yàn)橐陨显颍词褂行┫M(fèi)者出于時(shí)尚和好奇購(gòu)買(mǎi),也不會(huì)因?yàn)闆](méi)有體驗(yàn)到商家的宣傳效果而長(zhǎng)期使用。然而,長(zhǎng)期負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的隋欣卻有自己獨(dú)特的見(jiàn)解。他說(shuō),如果數(shù)據(jù)精確到醫(yī)療水平,可穿戴設(shè)備的價(jià)格會(huì)比現(xiàn)在貴很多,很少有消費(fèi)者會(huì)購(gòu)買(mǎi)。由此產(chǎn)生的連鎖效應(yīng)是開(kāi)發(fā)者無(wú)法生存。他認(rèn)為,可穿戴設(shè)備的開(kāi)發(fā)應(yīng)該一步一步來(lái),首先開(kāi)發(fā)者要生存下來(lái),并且能夠不斷的完善產(chǎn)品。目前,可穿戴設(shè)備的迫切目的是改變消費(fèi)者的習(xí)慣。比如對(duì)于注重健身功能的設(shè)備,消費(fèi)者首先要養(yǎng)成長(zhǎng)期使用的習(xí)慣。隨著未來(lái)技術(shù)的發(fā)展,數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)的準(zhǔn)確性將適時(shí)提高。此外,業(yè)內(nèi)人士有一個(gè)統(tǒng)一的觀點(diǎn),未來(lái)的可穿戴設(shè)備不需要功能齊全,不需要面向所有人,而是必須聚焦細(xì)分市場(chǎng),向?qū)I(yè)領(lǐng)域發(fā)展,這樣才能給消費(fèi)者帶來(lái)長(zhǎng)久的、有用的價(jià)值。不要把消費(fèi)者當(dāng)提款機(jī)目前市場(chǎng)上推出的可穿戴設(shè)備都是大規(guī)模的?,F(xiàn)在有一種觀點(diǎn):廠(chǎng)商以前做的是高質(zhì)量的產(chǎn)品,現(xiàn)在要轉(zhuǎn)變觀念,快速上市,然后收集消費(fèi)者的反饋,和他們共同開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。我不能完全同意這個(gè)觀點(diǎn)。當(dāng)制造商推出新一代產(chǎn)品時(shí),他們通常會(huì)從以高研發(fā)成本為名購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者那里獲取大量利潤(rùn)。在與消費(fèi)者共同發(fā)展提升用戶(hù)體驗(yàn)的旗幟下,消費(fèi)者要為每一代產(chǎn)品的高額利潤(rùn)買(mǎi)單。消費(fèi)者被當(dāng)成提款機(jī)和傻瓜了嗎?無(wú)論是叫集資還是眾籌,可穿戴產(chǎn)品都要盡可能提前做好市場(chǎng)調(diào)研,以精益求精的態(tài)度用心開(kāi)發(fā),讓消費(fèi)者真正擁有好的體驗(yàn)。其實(shí)這也是中外開(kāi)發(fā)商最大的態(tài)度差異。雖然可穿戴設(shè)備的前景很好,但有必要改變目前魚(yú)龍混雜的局面。其實(shí)包括筆者在內(nèi),沒(méi)有人有降級(jí)可穿戴設(shè)備的意圖,這個(gè)行業(yè)也不會(huì)降級(jí)。但是,要想健康發(fā)展,只有深入研究,真正滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,才是唯一可行的途徑。
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