聲明：所有內(nèi)容信息均來源于網(wǎng)絡(luò)，僅供藥品專業(yè)人士閱讀，不作為用藥依據(jù)，如有藥品疑問，歡迎咨詢?cè)诰€藥師。

鄭渝川。

昨天，我們的報(bào)紙報(bào)道了廣東新順制藥公司最近贏得& ldquoInternet plus & rdquo準(zhǔn)入證，正式經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上藥店。公司是梅州首家獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易B2C許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照的醫(yī)藥企業(yè)，省內(nèi)第16家，粵東首家獲證企業(yè)。未來，消費(fèi)者足不出戶就能享受到送貨上門的服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)+“醫(yī)藥惠民”效果可期。& ldquoInternet plus & rdquo呆在& ldquo+& rdquo；，就是通過新的、更多的連接、優(yōu)化和整合方式創(chuàng)造新的價(jià)值。隨著標(biāo)準(zhǔn)化的網(wǎng)上藥店的出現(xiàn)，直觀的功能是方便消費(fèi)者購(gòu)買藥品、保健品、醫(yī)療器械和計(jì)劃生育產(chǎn)品，消費(fèi)者也可以從中獲得一定的利潤(rùn)。網(wǎng)上購(gòu)藥全過程納入數(shù)字檔案，避免了消費(fèi)者在鑒別藥品真?zhèn)螘r(shí)的困惑。

更突出的作用是，網(wǎng)上藥店使醫(yī)藥企業(yè)、衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)管部門掌握消費(fèi)者(患者)用藥和保健的數(shù)據(jù)和信息，不僅可以提高醫(yī)藥配送企業(yè)采購(gòu)商品的針對(duì)性，提高倉(cāng)儲(chǔ)配送資源的利用率，還有助于改善居民或家庭的健康檔案。根據(jù)健康檔案，衛(wèi)生主管部門可以提高城鄉(xiāng)居民基本衛(wèi)生服務(wù)水平，及時(shí)啟動(dòng)傳染病等突發(fā)疾病應(yīng)對(duì)機(jī)制；食品藥品監(jiān)管部門可以加強(qiáng)醫(yī)療安全宣傳，引導(dǎo)居民改變錯(cuò)誤的用藥和護(hù)理習(xí)慣，提高自身健康水平。醫(yī)藥企業(yè)也可以為部分消費(fèi)者開發(fā)增值服務(wù)。此外，基于當(dāng)?shù)丶爸苓叺木€上藥店，一方面可以更好地聚集當(dāng)?shù)蒯t(yī)生、藥師等專業(yè)智力資源，使其在醫(yī)療、藥品器械咨詢等方面為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者(患者)提供更具個(gè)性化、針對(duì)性和親和力的服務(wù)。另一方面有助于加強(qiáng)醫(yī)療監(jiān)管，防止管制藥品零售等級(jí)管理。

當(dāng)然，為了讓互聯(lián)網(wǎng)加藥的成果更有效地惠及百姓，仍需完善監(jiān)管體系，進(jìn)一步明確網(wǎng)上藥店經(jīng)營(yíng)者和監(jiān)管部門的職責(zé)，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任到人。主管部門應(yīng)鼓勵(lì)網(wǎng)上藥店經(jīng)營(yíng)者根據(jù)客戶需求改進(jìn)經(jīng)營(yíng)，提高消費(fèi)者對(duì)體驗(yàn)購(gòu)買的滿意度。而且，隨著網(wǎng)上藥店的發(fā)展和普及，消費(fèi)者的購(gòu)藥習(xí)慣將從在實(shí)體藥店購(gòu)買轉(zhuǎn)向在網(wǎng)上下單，這將帶來消費(fèi)糾紛等二次問題，也應(yīng)引起社會(huì)關(guān)注并得到妥善解決。