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很多時(shí)候,態(tài)度真的會(huì)影響事物的發(fā)展趨勢,影響事件的發(fā)展進(jìn)程。無論如何應(yīng)對(duì)這次孕產(chǎn)婦死亡,醫(yī)患雙方的“態(tài)度問題”都值得我們深思和警惕。
8月10日下午,湖南省湘潭市婦幼保健院一名張姓婦女因剖腹產(chǎn)術(shù)后大出血死亡。張女士的家人認(rèn)為,醫(yī)生在搶救方面存在問題。然而,醫(yī)院表示,孕婦患有羊水栓塞,導(dǎo)致?lián)尵葻o效死亡。
這位產(chǎn)婦丈夫第一次有了孩子,很快就失去了妻子。悲傷和快樂的內(nèi)心痛苦是外人無法理解的。發(fā)生的悲劇究竟是醫(yī)療事故還是意外,現(xiàn)在醫(yī)院和產(chǎn)婦家屬各執(zhí)一詞,在權(quán)威機(jī)構(gòu)做出鑒定結(jié)果之前,我們不能妄下結(jié)論。但是,通過這次事件,筆者認(rèn)為有必要討論一下醫(yī)患之間的“態(tài)度問題”。甚至可以說是醫(yī)患雙方在對(duì)待和處理問題時(shí)的態(tài)度問題,導(dǎo)致矛盾和沖突日益激烈。
首先,在醫(yī)院里,無論是醫(yī)療事故還是突發(fā)情況,都不應(yīng)該發(fā)生醫(yī)護(hù)人員將死者遺落在手術(shù)臺(tái)上而消失的情況。其實(shí),正是醫(yī)護(hù)人員這種回避的態(tài)度讓死者家屬怒不可遏,也成為他們?cè)卺t(yī)院門口拉橫幅、討論意見的直接原因。產(chǎn)婦死亡是既定事實(shí)。當(dāng)搶救無效時(shí),醫(yī)務(wù)人員應(yīng)盡力與死者家屬進(jìn)行解釋和溝通。反而是避而不見的態(tài)度,給人的印象是做錯(cuò)了事,不敢面對(duì)死者家屬,自然會(huì)引起死者家屬更大的懷疑和憤怒。
況且,不管導(dǎo)致產(chǎn)婦死亡的責(zé)任如何劃分,產(chǎn)婦終究是死在了醫(yī)院的手術(shù)臺(tái)上,所以即使是本著基本的人道主義精神,醫(yī)院也應(yīng)該向死者家屬道歉。結(jié)果事情已經(jīng)過去好幾天了,醫(yī)院里沒有人向死者家屬道歉。這反過來又等于給已經(jīng)充滿不滿和憤慨的死者家屬火上澆油。顯然,不管悲劇是如何造成的,醫(yī)院應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任,光是醫(yī)院的這種態(tài)度就給人無視生命、逃避責(zé)任的感覺。死者家屬怎能不義憤填膺?
看看患者的“態(tài)度問題”。單從這件事來看,似乎死者家屬?zèng)]有責(zé)任,但讓我們深入思考一下。悲劇發(fā)生后,醫(yī)護(hù)人員搶救產(chǎn)婦失敗,最終無法避免“出走”的最大原因是什么?最大的原因是他們內(nèi)心的恐懼和害怕,因?yàn)橹坝羞^無數(shù)的案例,患者或者家屬僅僅因?yàn)獒t(yī)生一句話不說,因?yàn)橐粋€(gè)要求沒有得到滿足,就和醫(yī)護(hù)人員對(duì)抗,甚至傷害或者殺害醫(yī)生。那么,面對(duì)不幸離世的女性,她們勢必會(huì)擔(dān)心自己的安全得不到保障,所以最好的辦法就是先躲著風(fēng)。這不就是患者或家屬“態(tài)度問題”的結(jié)果嗎?
說“態(tài)度決定一切”可能有些夸張,但在很多情況下,態(tài)度確實(shí)會(huì)影響事物的發(fā)展趨勢,影響事件的發(fā)展進(jìn)程。無論如何應(yīng)對(duì)這次孕產(chǎn)婦死亡,醫(yī)患雙方的“態(tài)度問題”都值得我們深思和警惕。