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商業(yè)新聞。

(記者張雅麗)昨天，當(dāng)溫州市衛(wèi)生局局長成進(jìn)國接聽市長熱線時，市民的咨詢和投訴更多的是醫(yī)療糾紛，而往年備受關(guān)注的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，昨天卻毫無怨言。

胎兒在出生檢查時是健康的。為什么后期會出現(xiàn)死胎？醫(yī)院不提供相關(guān)醫(yī)學(xué)報告怎么辦？我在醫(yī)院做了兩次手術(shù)，但是沒有治好病。醫(yī)生的態(tài)度不好。怎么處理？癌癥患者手術(shù)后不能立即縫合是醫(yī)學(xué)技術(shù)問題嗎？在昨天接聽市長熱線的過程中，因醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全引發(fā)的醫(yī)療糾紛投訴占比很大。

對此，成進(jìn)國表示，一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛，相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要積極配合，按照規(guī)定提供與患者相關(guān)的醫(yī)療信息。另外，賠償金額不足1萬元的，醫(yī)患雙方可以在醫(yī)院自行協(xié)商解決。賠償金額在一萬元以上的，應(yīng)當(dāng)委托人民調(diào)解委員會調(diào)解解決。數(shù)額較大的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)醫(yī)療事故鑒定后進(jìn)行調(diào)解。據(jù)了解，自2009年第三方醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會成立以來，共受理醫(yī)療糾紛921起，除了賠償問題，還有不少關(guān)于醫(yī)院服務(wù)態(tài)度的投訴。目前調(diào)解成功率為97.6%。

接聽熱線總時間為90分鐘，但與往年不同的是，這次沒有收到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等問題的投訴，也沒有收到紅包和回扣。對于這一現(xiàn)象，成進(jìn)國猜測，新規(guī)的實施對于當(dāng)前的醫(yī)德規(guī)范非常嚴(yán)格，具有一定的震懾作用。同時，通過今年的第三方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，溫州居民對當(dāng)?shù)氐尼t(yī)德高度滿意，溫州的醫(yī)德并沒有市民潛意識中想象的那么差。然而，一旦發(fā)現(xiàn)醫(yī)生收到紅包，衛(wèi)生行政部門將根據(jù)新規(guī)定嚴(yán)肅處理。

(責(zé)任編輯:HN666)