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[/h/如不及時續(xù)繳，醫(yī)生可停止用藥和治療。”。很多住院患者可能都有過這樣的經(jīng)歷。在縣婦幼保健院，你完全不用擔(dān)心。自2015年1月1日起，醫(yī)院在全市率先推行“先住院、后結(jié)賬”的服務(wù)模式。在縣婦幼保健院住院，只需提供身份證、戶口本、新農(nóng)合書或醫(yī)保卡等相關(guān)材料，無需繳納押金，住院期間也不會急于交費(fèi)。出院時一次性結(jié)算，新農(nóng)合或醫(yī)?；颊邎箐N后只需結(jié)算自己應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用。

過去實(shí)行“先交錢，再住院”的模式。雖然避免了欠費(fèi)的風(fēng)險，但無形中提高了就醫(yī)門檻，轉(zhuǎn)出了一些家庭困難的患者。作為患者，他們不僅預(yù)付費(fèi)用壓力大，還覺得監(jiān)督權(quán)有限，醫(yī)患溝通不暢。實(shí)行“先住院，后結(jié)算”后，治療期間，各科室會為患者提供每日費(fèi)用清單和累計清單。在各項(xiàng)檢查治療前，居民會向患者及家屬解釋清楚，了解患者出院前應(yīng)承擔(dān)的大概費(fèi)用，并及時告知家屬，以便順利辦理出院結(jié)算。出院時，專職床邊結(jié)算員會攜帶POS機(jī)，等到住院部病房做現(xiàn)場結(jié)算，這樣患者就不用在收費(fèi)亭排隊(duì)交費(fèi)了。

“先住院，再結(jié)賬”的實(shí)施，要求每一位醫(yī)務(wù)人員首先轉(zhuǎn)變意識，設(shè)身處地為患者著想，不斷提升服務(wù)水平，有利于建立誠信和諧的醫(yī)患關(guān)系。相反，如果患者不滿意，很有可能會出現(xiàn)糾紛甚至拒付。據(jù)我院統(tǒng)計，今年1-9月，“先住院、后結(jié)算”的服務(wù)模式為17334名住院患者帶來了實(shí)惠，未出現(xiàn)逃費(fèi)現(xiàn)象，也未出現(xiàn)因出院結(jié)算而引發(fā)的醫(yī)療投訴或糾紛。“先住院，再結(jié)賬”增強(qiáng)了醫(yī)患互信，贏得了患者和社會各界人士的一致好評。今年上半年，醫(yī)院滿意度較去年同期提升1.75個百分點(diǎn)。(楊永利)