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摘要:媒體當然要報道醫(yī)患糾紛，但要避免先入為主和情緒炒作。

最近兩天，Xi某醫(yī)院多名醫(yī)護人員在手術室合影的消息不斷發(fā)酵。最初，這組照片是從媒體上傳播的，但在傳統(tǒng)媒體介入設置議程后，立即引發(fā)了巨大的輿論風暴，對醫(yī)護人員的指責占了上風。Xi市衛(wèi)生健康局立即對該醫(yī)院實施了多項處罰。經(jīng)查，網(wǎng)上發(fā)布的照片拍攝于2014年8月15日。原因是醫(yī)院舊手術室即將搬遷，相關醫(yī)護人員拍照留念。此外，有關患者說出了自己的知識，并表示疑惑，“醫(yī)生這么長時間都在努力挽救我的腿，我不明白為什么每個人都要批評他們”。整個輿論發(fā)生了逆轉，對醫(yī)護人員的指責變成了對他們的理解和同情，以及對媒體報道倫理的反思。

這部輿論反轉劇對我們來說并不陌生。在我的印象中，至少有兩部與醫(yī)患關系相關的輿論反轉劇，相當?shù)湫?。一個案例發(fā)生在南京，所謂的官員夫婦毆打癱瘓的護士，另一個案例發(fā)生在四川綿陽，“樓道醫(yī)生”藍月峰就發(fā)生在這里。在媒體加上“官方夫婦”的前綴后，前者引發(fā)輿論狂潮，耐心的夫婦一方被“繩之以法”。結果證明輿論綁架了相關部門，導致處罰不當。后一種情況，由于媒體報道不當，輿論壓倒性地支持所謂的“醫(yī)學良心”藍躍峰，單位內部上演了一場人事糾紛，是患者利益代表與醫(yī)院過度醫(yī)療之間的矛盾。

所以，當這場“手術室自拍”風波在網(wǎng)上聚集時，我們首先要關心的是這組照片是怎么來的。當時的具體情況和背景是什么？如果沒有這些基本的事實和背景，僅僅憑借自發(fā)的感知和本能的道德評價，即使能暫時占據(jù)道德制高點，又怎么能保證這種道德評價能客觀準確地針對靶心呢？從這個角度來看，首先報道的媒體失去了坦率和偏見。

自媒體時代，傳統(tǒng)主流媒體應該維護自己的權威和話語權，盡量還原真相，而不是偏向于傾聽和報道，否則會誤導輿論，引發(fā)不必要的輿論風暴。對于日益緊張的醫(yī)患關系，媒體應對不當報道承擔一定責任。

媒體當然應該報道醫(yī)患糾紛，但要避免先入為主和情緒炒作。自畫像風波之后，媒體的后續(xù)報道逐漸還原了真相。在此基礎上，我們可以做出基本的道德判斷。在我看來，即使患者澄清，醫(yī)護人員的行為也難逃非議。無論是在手術完全結束前摘下口罩，用剪刀自拍，還是在無菌病房拿手機，都是不合適的。即使作為數(shù)據(jù)保存，擅自發(fā)送給媒體，也涉嫌損害涉案患者肖像權，不尊重患者。這些都是可以批評的，但如果不是基于現(xiàn)在的綜合事實，這樣的批評必然會失控，醫(yī)患矛盾會無緣無故放大，引發(fā)風波。(王傳寶)

(編輯:欒)