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據新華社北京新媒體專電(記者宋雨萌、周丹丹)移動醫(yī)療電商作為“互聯網+”中創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要領域，越來越受到關注。O2O平臺“丁當快遞醫(yī)藥”因主要為消費者提供28分鐘送達服務而成為市場焦點。其背后，仁和集團還借助開放醫(yī)療電商市場，整合傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)、連鎖藥店、醫(yī)療機構、醫(yī)療信息企業(yè)，加快構建大健康生態(tài)圈。

承諾28分鐘內免費送達。

“丁當快藥”是一款基于O2O的醫(yī)療健康互聯網產品。用戶通過該APP下單后，執(zhí)業(yè)藥師將提供用藥指導，同時藥房專業(yè)送藥人員將藥品免費送上門。它承諾在核心區(qū)域提供24小時服務，并在28分鐘內免費送貨上門。

據記者了解，目前市場上針對醫(yī)藥銷售的移動互聯網產品基本上有兩種模式。一種是用傳統(tǒng)快遞給用戶送藥，時效性主要靠合作快遞公司；另一個是平臺建設物流，一般承諾1-3小時內同城送達。

“丁當快藥”聯席總裁、首席運營官雷宇告訴記者，為確保28分鐘內送達，丁當快藥團隊開發(fā)了電子圍欄系統(tǒng)，以28分鐘內的車程為界，將城市逐一劃分區(qū)域，確定這些區(qū)域的藥店布局點，完成區(qū)域間的無縫對接，實現了28分鐘內送達藥品的全市覆蓋和上門服務。業(yè)內人士表示，醫(yī)藥電商的配送時效性更強，消費者對配送速度更敏感。然而，“丁當快藥”由于28分鐘送達，刷新了行業(yè)速度，給消費者留下了非常清晰的品牌印象。

創(chuàng)新藥品物流模式，線上線下優(yōu)勢互補。

“速度”的背后是從傳統(tǒng)線下合作藥房資源到上游全產業(yè)鏈的整合。如何在移動互聯網上完成從線上虛擬訂單到線下配送的流通，解決藥品物流配送的“最后一公里”問題？

對此，“丁當快遞醫(yī)藥”首席營銷官姚婷表示，當線上訂單轉移到線下時，需要接單、驗貨、出門、發(fā)貨。移動互聯網、傳統(tǒng)醫(yī)藥、物流等不同工作背景的丁當團隊，將整個流程拆解為32個環(huán)節(jié)，不斷優(yōu)化，找出最佳服務流程，再次有效縮短了時間。同時要進行跑測和壓力測試:確定區(qū)域點后，派實驗人員騎電動車到虛擬電子圍欄的邊緣地帶，根據早晚班高峰和平時不同時段的路況做時間測試。測試完成后，可以確定電子圍欄最精確的邊緣區(qū)域，真正實現28分鐘免費送藥的服務承諾。

目前，“丁當快藥”在國內擁有500多家合作藥店；全國共有20個城市，其中京、深、杭、成、長、Xi安等15個城市完成全面覆蓋，成為全國重點城市首個醫(yī)藥O2O平臺。

多方合作共建靜樂大健康生態(tài)圈。

O2O平臺“當當快遞醫(yī)藥”推出的背后，仁和集團希望以此為契機，整合傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)、連鎖藥店、醫(yī)療機構、醫(yī)療信息化企業(yè)，加快構建從原料采購到藥品觸達客戶的大健康生態(tài)圈，打造物聯網+當當醫(yī)藥+當當快遞醫(yī)藥“M2F+B2B+O2O”的互聯網醫(yī)藥商業(yè)模式。

目前，仁和集團已與數百家知名藥企建立了FSC聯盟。仁和集團負責人表示，未來將努力匯總丁當快藥線上數據和仁和集團線下銷售數據，深挖城市藥品銷售大數據，將銷量好的藥品清單反饋給實體藥店，讓藥店調整商品結構，提高運營效率；同時將數據交給工業(yè)產品線，使得藥品生產更加精準高效；聯合醫(yī)療機構深入挖掘城市和區(qū)域健康大數據，建立健康數據庫，為疾病發(fā)生預測和預警提供數據支撐。

業(yè)內人士表示，站在“互聯網+”的風口浪尖上，以移動互聯網門戶為契機，構建全產業(yè)鏈閉環(huán)，已成為越來越多企業(yè)的共識。無論是轉型中的大型醫(yī)藥企業(yè)，還是新興的互聯網企業(yè)，都在爭分奪秒地搶占市場份額，整合后的醫(yī)藥行業(yè)未來將充滿想象。