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天元。com(記者劉文君)6月19日，記者從市政府獲悉，為進(jìn)一步推進(jìn)南昌市行政調(diào)解工作，南昌市政府近日印發(fā)《關(guān)于做好2014年行政調(diào)解工作的意見》(以下簡(jiǎn)稱《意見》)。根據(jù)《意見》，南昌市將完善行政調(diào)解簡(jiǎn)易程序，重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)療糾紛、消費(fèi)者權(quán)益糾紛、農(nóng)民工工資糾紛、房屋拆遷補(bǔ)償糾紛等領(lǐng)域的行政調(diào)解。

2014年，著力加強(qiáng)醫(yī)療糾紛等領(lǐng)域行政調(diào)解。

《意見》要求，行政調(diào)解應(yīng)當(dāng)突出重點(diǎn)領(lǐng)域。與群眾利益密切相關(guān)的醫(yī)療、勞動(dòng)人事、社會(huì)保障、環(huán)境、教育、住房、交通、消費(fèi)權(quán)益等民生重點(diǎn)領(lǐng)域的糾紛，應(yīng)當(dāng)作為行政調(diào)解工作的重點(diǎn)，依法及時(shí)妥善解決。2014年，著力加強(qiáng)醫(yī)療糾紛、消費(fèi)維權(quán)糾紛、農(nóng)民工工資糾紛、房屋拆遷補(bǔ)償糾紛的行政調(diào)解。對(duì)于特定行業(yè)、專業(yè)領(lǐng)域的矛盾糾紛，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)積極引導(dǎo)和支持社會(huì)力量參與調(diào)解工作，逐步推動(dòng)建立征地補(bǔ)償、勞動(dòng)爭(zhēng)議、城市房屋拆遷、環(huán)境保護(hù)、交通事故等領(lǐng)域的專業(yè)調(diào)解組織。，積極探索在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等領(lǐng)域委托行業(yè)協(xié)會(huì)、社會(huì)組織等第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)的調(diào)解模式。

同時(shí)，在行政調(diào)解過程中，各縣(區(qū))、直轄市各部門也要注重加強(qiáng)對(duì)矛盾糾紛頻發(fā)、高發(fā)原因的分析研判，積極把握矛盾的潛在規(guī)律和深層次原因，認(rèn)真查找管理中的薄弱環(huán)節(jié)，積極提出新的解決方案，通過創(chuàng)新社會(huì)管理機(jī)制，從源頭上預(yù)防和化解社會(huì)矛盾。

完善行政調(diào)解，簡(jiǎn)化程序，及時(shí)解決案件。

據(jù)了解，根據(jù)《意見》，行政調(diào)解應(yīng)當(dāng)完善調(diào)解方式。充分發(fā)揮行政調(diào)解的簡(jiǎn)便性，通過簡(jiǎn)單的程序及時(shí)化解一些事實(shí)清楚、爭(zhēng)議不大的案件。積極探索移動(dòng)調(diào)解、巡回調(diào)解、網(wǎng)上調(diào)解等方便群眾、可就近快速解決糾紛的長效運(yùn)行機(jī)制。對(duì)于案件復(fù)雜、涉及多個(gè)部門和領(lǐng)域的案件，探索實(shí)施多部門聯(lián)動(dòng)的調(diào)解模式，提高調(diào)解效率。

此外，要建立行政調(diào)解、人民調(diào)解和司法調(diào)解的銜接機(jī)制。進(jìn)一步融入大調(diào)解平臺(tái)，在綜治機(jī)構(gòu)綜合協(xié)調(diào)下，加強(qiáng)與人民法院、司法行政部門的工作聯(lián)系，建立健全行政調(diào)解與人民調(diào)解、司法調(diào)解的協(xié)調(diào)配合機(jī)制、信息溝通機(jī)制和效能銜接機(jī)制。在建立行政調(diào)解與訴訟調(diào)解銜接機(jī)制的基礎(chǔ)上，積極做好行政調(diào)解與人民調(diào)解的銜接，加強(qiáng)對(duì)人民調(diào)解組織的專業(yè)指導(dǎo)，支持其在交通損害賠償、醫(yī)療衛(wèi)生、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、物業(yè)管理、勞動(dòng)爭(zhēng)議等矛盾多發(fā)地區(qū)開展調(diào)解工作。