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杜南新聞記者楊琇瑋通訊員阮金平邱因病在江門一家醫(yī)院去世。他的父母導(dǎo)致他們的親戚大驚小怪，打傷了兩名醫(yī)院工作人員。他不需要賠償，被傷者起訴要求賠償。近日，蓬江區(qū)法院審結(jié)了這起涉嫌醫(yī)療糾紛的人身損害賠償案，判令家長支付賠償金8000余元。

被告人陸、黃于2013年7月21日凌晨將子女送往醫(yī)院。當(dāng)日下午2時許，孩子們因搶救無效死亡。魯和黃認為醫(yī)院治療不當(dāng)。7月23日下午，他們打電話給幾個親戚，跟醫(yī)院的質(zhì)控部交涉。

品控人員安排家屬在接待室休息。在談判過程中，受影響一方的家屬情緒激動。其中一名黑衣女子沖進品管部辦公室，打傷了品管部工作人員梁，然后用鞋砸了羅的頭。梁某、羅某報警求助，被送進醫(yī)院。隨后，梁某、羅某提起民事訴訟，請求盧某、黃某賠償其人身損害損失。

原告向法院提供了現(xiàn)場視頻證據(jù)。根據(jù)視頻，法院認定身份不明的黑衣女子對原告造成了傷害，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。被告人陸、黃當(dāng)庭否認認識黑衣女子，拒絕承擔(dān)賠償責(zé)任。

蓬江法院認為，被告人雖否認認識黑衣女子，但在未控制情緒的情況下傳喚親屬到場，主觀上是錯誤的，屬于共同侵權(quán)，故被告人應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。故法院判決被告賠償羅5000余元，賠償梁3000余元。雙方均未上訴。

[法官的陳述]

醫(yī)療糾紛涉及醫(yī)學(xué)專業(yè)知識，具有專業(yè)性強、復(fù)雜性高、矛盾頻發(fā)、矛盾尖銳等特點。作為患者，發(fā)生醫(yī)療糾紛后，應(yīng)當(dāng)提出合理合法的申訴，及時向衛(wèi)生主管部門報告，及時封存相關(guān)病歷，通過醫(yī)療事故鑒定或?qū)で竺袷略V訟的法律途徑解決問題。如果采取醫(yī)療等過激措施，實際上無法解決問題，更容易導(dǎo)致相關(guān)賠償責(zé)任甚至刑事責(zé)任。作為醫(yī)院方，發(fā)生醫(yī)療糾紛后，應(yīng)及時與患者溝通協(xié)調(diào)，緩解患者家屬情緒，并告知相關(guān)規(guī)定。對于診療過程中存在的問題，要及時糾正，舉一反三，避免激化矛盾。