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產(chǎn)房外的液晶屏可以顯示，微信預(yù)約掛號(hào)后即可付款...北京21家大醫(yī)院根據(jù)市民提出的建議制定了上述類型。市醫(yī)院管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人昨天表示，這些新措施今年將陸續(xù)實(shí)施。

根據(jù)公眾建議制定了145項(xiàng)整改措施。

昨天，北京市醫(yī)院管理局召開“相約守護(hù)”交流體驗(yàn)季座談會(huì)。針對(duì)去年醫(yī)患交流和醫(yī)院干部體驗(yàn)“當(dāng)病人”過程中發(fā)現(xiàn)的問題和建議，北京市21家市級(jí)醫(yī)院確定了145項(xiàng)便民改善措施，今年將陸續(xù)完成。

記者了解到，這些措施將涵蓋掛號(hào)、候診、繳費(fèi)、檢查等各個(gè)環(huán)節(jié)。比如在婦產(chǎn)醫(yī)院，以前只能在醫(yī)院打印的化驗(yàn)單，未來醫(yī)院在“市民主頁”手機(jī)官方網(wǎng)站上開通了化驗(yàn)單查詢系統(tǒng)，患者可以通過“市民主頁”手機(jī)官方網(wǎng)站隨時(shí)查詢醫(yī)院化驗(yàn)單結(jié)果；石碣灘醫(yī)院將在門診入口處安裝呼叫顯示屏，緩解患者的焦慮情緒。

每年市級(jí)醫(yī)院都會(huì)舉辦“角色互換”。

市醫(yī)院管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，從今年開始，市醫(yī)院管理局系統(tǒng)將把“開會(huì)守護(hù)”變成一項(xiàng)常規(guī)工作，納入市級(jí)醫(yī)院黨建工作績(jī)效考核體系。

去年“相約守護(hù)”交流體驗(yàn)季，很多市民被邀請(qǐng)到醫(yī)院，隨后是大醫(yī)生、專家外出門診、手術(shù)。市級(jí)醫(yī)院中層以上干部按照市醫(yī)院管理局的要求進(jìn)入其他醫(yī)院，以普通患者的身份經(jīng)歷了掛號(hào)、就醫(yī)的全過程；在醫(yī)院內(nèi)部，不同的職能部門和業(yè)務(wù)部門體驗(yàn)彼此的工作。

另據(jù)介紹，去年市醫(yī)院管理局制定了193項(xiàng)整改措施。經(jīng)過一年多的整改，目前已在規(guī)定的完成時(shí)限內(nèi)完成179項(xiàng)措施，進(jìn)一步方便了患者就醫(yī)。

■后續(xù)行動(dòng)

一些醫(yī)院便利措施。

安貞醫(yī)院

針對(duì)門診心電圖室上午檢查人員過度集中造成的隱患，將實(shí)行上午、下午錯(cuò)峰；為了更好地保護(hù)患者免受放射性傷害，在原有鉛膠圈的基礎(chǔ)上，將為導(dǎo)管室手術(shù)患者增加一定數(shù)量的鉛膠圈。

友誼醫(yī)院

為住院患者辦理出院結(jié)算手續(xù)時(shí)，醫(yī)?；颊咝枰蛴〗Y(jié)算明細(xì)，出院結(jié)算大廳將設(shè)置自助打印機(jī)?；颊呖勺孕写蛴∶骷?xì)，在窗口結(jié)算費(fèi)用，可明顯縮短窗口等待時(shí)間。2015年3月完成。

朝陽醫(yī)院

購買新的實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)結(jié)果自助打印機(jī)，安排志愿者協(xié)助患者打印實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)單。

積水潭醫(yī)院

增加自助登記和建卡服務(wù)，疏散登記交通。

壽爾站

此前，診所依靠護(hù)士用麥克風(fēng)罵人，今年上半年將配備新的呼叫顯示系統(tǒng)。適當(dāng)增加面向社會(huì)的兒童常見病講座，讓專家“走出去”，不定期進(jìn)行。

(原標(biāo)題:市級(jí)醫(yī)院推145便民措施)

編輯:SN123。