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【/h/】近日,關(guān)于手術(shù)臺自畫像的真相大白,患者知情同意。拍照是手術(shù)臺搬遷的最后一張照片。所以很多媒體先入為主,站在批評的立場是不合適的。
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近日,Xi某醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員在手術(shù)臺前自拍,引發(fā)廣泛關(guān)注和爭議。目前事件終于有了定論:槍擊事件是因?yàn)槭中g(shù)室即將搬遷而留下的紀(jì)念品,對相關(guān)人員的行政處罰很快下達(dá)。然而,網(wǎng)友之間的爭議仍在繼續(xù)。公眾對事件的關(guān)注是因?yàn)槭录旧?,還是醫(yī)患矛盾由來已久?媒體在這一事件的發(fā)展中扮演了什么角色?這起事件反映了醫(yī)生、患者和媒體之間是一種怎樣的脆弱關(guān)系?
醫(yī)生:只有當(dāng)你有同感的時候,你才能尊重它。
如果醫(yī)生在這次事件中確實(shí)犯了錯誤,錯誤不在于結(jié)果,而在于出發(fā)點(diǎn)。手術(shù)室的搬遷對醫(yī)生來說意義重大:他們在這里救了無數(shù)的病人,手術(shù)室是他們立功的平臺;舊設(shè)備可能對他們造成了許多限制,搬遷將開啟一個新的醫(yī)療時代。所以醫(yī)生有理由懷念和期待,拍照也是可以理解的。但同樣的道理,手術(shù)室對患者來說也意義重大:他們在這里體驗(yàn)生與死的游戲,忍受身體的痛苦和靈魂的恐懼,親人的痛苦和無助都在門外隔著一堵墻。
打個不一定恰當(dāng)?shù)谋确?,“孩子的生日是母親節(jié)。醫(yī)者發(fā)揮自身價(jià)值的手術(shù)臺,恰恰是病人因疾病而失去尊嚴(yán)的地方。成功的手術(shù)和更好的醫(yī)療條件自然值得醫(yī)生們的歡笑,但充其量也只是對災(zāi)后患者的一些安慰。從醫(yī)生的角度來說,拍照是可以理解的,但如果醫(yī)生真的能心領(lǐng)神會,用心與患者溝通,而不僅僅是醫(yī)術(shù),他們在手術(shù)室里肯定不會笑得那么燦爛。且不說自畫像不治療直接貼出來,不尊重患者隱私,只是醫(yī)生沒有把自己放進(jìn)去的一個隨機(jī)的東西,往往直接導(dǎo)致醫(yī)患矛盾。
這次對醫(yī)生的行政處罰不輕,但量刑是否合適的思考應(yīng)該留給公眾,醫(yī)生自己只需要做反思。畢竟事件中的醫(yī)生缺乏一絲同情心和同理心,這也是目前醫(yī)護(hù)群體普遍存在的問題。只有重視這個問題,承認(rèn)錯誤,醫(yī)患關(guān)系的改善才有前途。
病人:理性共情是一種智慧。
這次事件不同于以往暴露出來的醫(yī)德缺失和醫(yī)療事故。醫(yī)生的行為沒有造成直接傷害。然而,為什么網(wǎng)上聲討的聲音沒完沒了?這恐怕是人們的同理心驅(qū)使的。有沒有人在醫(yī)院看到醫(yī)生的笑容會想到小氣?有沒有人不自覺地把掛號難、排長隊(duì)等醫(yī)療系統(tǒng)問題轉(zhuǎn)嫁到醫(yī)生身上?捫心自問,潛意識里,我們更愿意把這個消息與7小時手術(shù)后的成功喜悅聯(lián)系起來,還是與缺乏醫(yī)德的社會背景聯(lián)系起來?在這種同理心下,人們心中的平衡自然會傾向于稍加媒體渲染的醫(yī)護(hù)群體的對立面。
在醫(yī)患關(guān)系緊張、醫(yī)療體系不完善的今天,公眾把擔(dān)憂或不滿轉(zhuǎn)移到新聞事件上,是一種正常的心理,但不是理性的智慧。畢竟,正義不僅意味著有罪的人必須被起訴,還意味著他們得到了深思熟慮,量刑適中。除了正義,寬容、溫和、謹(jǐn)慎也是社會需要的美德。對這一事件的處理迅速而嚴(yán)厲,輿論的推動不容忽視。人們總是以醫(yī)生的善良為標(biāo)準(zhǔn)來要求醫(yī)療群體,那么我們有沒有用人性中善良的尺度來衡量自己呢?
媒體:火上澆油不是正義。
無論是這次事件的持久影響,還是過去很多醫(yī)患問題的曝光,媒體的作用是顯而易見的。揭露社會黑暗是媒體的責(zé)任,但其基礎(chǔ)必須是深入調(diào)查、事實(shí)清楚、態(tài)度中立。另一方面,當(dāng)醫(yī)生拍照的原因不清楚時,網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了很多罵聲,該事件繼續(xù)占據(jù)新浪微博的熱門話題,被各門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。聯(lián)系醫(yī)生自拍用“自畫像病”形容醫(yī)生對病人的漠視“像待宰的羔羊”各種夸張的標(biāo)題和猜測很容易點(diǎn)燃大眾脆弱的神經(jīng),但都偏離了事實(shí)背景。
面對容易被公眾負(fù)面解讀的事件,媒體報(bào)道要謹(jǐn)慎、中立、客觀,而我們的媒體似乎更愿意吸引人們的注意力,營造氛圍?,F(xiàn)在的媒體報(bào)道往往偏向于負(fù)面新聞或者強(qiáng)調(diào)新聞的負(fù)面效應(yīng),從媒體上煽風(fēng)點(diǎn)火非常容易激起民憤。我不知道他們中有多少人自稱是正義使者,有多少人背后隱藏著商業(yè)動機(jī)。如果借用柏拉圖的“各司其職”定義,那么媒體人的責(zé)任就是客觀報(bào)道,而不是煽情。
醫(yī)生要愛護(hù)患者,同情患者,從媒體報(bào)道中反思自己,提升自己。患者應(yīng)該信任和感激醫(yī)生,但對媒體報(bào)道要謹(jǐn)慎。媒體對醫(yī)療護(hù)理群體的報(bào)道要以事實(shí)為依據(jù),客觀中立,絕不利用患者的心理來達(dá)到商業(yè)目的。然而,現(xiàn)實(shí)中的三角關(guān)系絕不是那么理想。事實(shí)上,每一方都更加關(guān)注自己的利益,而失去了對另一方的理性關(guān)懷。結(jié)果,醫(yī)生和病人經(jīng)常受損,媒體不道德,別有用心的人有利可圖。