聲明：所有內(nèi)容信息均來源于網(wǎng)絡(luò)，僅供藥品專業(yè)人士閱讀，不作為用藥依據(jù)，如有藥品疑問，歡迎咨詢在線藥師。

萬源:化解醫(yī)患矛盾請第三方平臺做和事佬發(fā)布日期:2015年3月24日09:43:07& # 160； |  來源:四川新聞網(wǎng)& # 160； |  編輯:徐情情3月19日，萬源市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解中心(即醫(yī)患調(diào)解中心)工作人員宗開軍告訴記者，第三方調(diào)解的介入增強了醫(yī)患糾紛調(diào)解的公信力，受影響的一方獲得了相應(yīng)的經(jīng)濟補償，醫(yī)患糾紛得到了化解和平息。

記者了解到，今年3月初，萬源市建立醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解和理賠機制，成立醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(即醫(yī)療調(diào)解委員會)，成立醫(yī)患調(diào)解中心，充當(dāng)醫(yī)患糾紛“和事佬”。司法、衛(wèi)生部門負責(zé)處理日常事務(wù)，治安檢查法統(tǒng)籌協(xié)調(diào)醫(yī)患糾紛調(diào)解。

據(jù)萬源醫(yī)患調(diào)解中心介紹，醫(yī)調(diào)委為醫(yī)患雙方免費提供咨詢、受理、調(diào)解服務(wù)?；颊呖梢韵蜥t(yī)委會申請調(diào)解。醫(yī)委會接到患者投訴后，將召開相關(guān)職能部門聯(lián)席會議，組織專家會診，開展證據(jù)收集和調(diào)解工作。同時，市法院還向醫(yī)患調(diào)解中心派出巡回法庭，負責(zé)醫(yī)患調(diào)解成功后的司法確認，為醫(yī)患糾紛不成功提供便捷的訴訟渠道。市公安局設(shè)立醫(yī)患調(diào)解中心警務(wù)室，負責(zé)日常調(diào)解的保障工作和維穩(wěn)工作；市司法局已向醫(yī)患調(diào)解中心派出法律援助工作站，為弱勢人群提供律師人才保護和法律援助。

為暢通患者投訴渠道，萬源市各級醫(yī)療機構(gòu)設(shè)立患者投訴接待窗口，公布投訴舉報電話，宣傳相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療糾紛處理調(diào)解程序，受理患者咨詢、投訴和醫(yī)療糾紛咨詢調(diào)解。為公平認定醫(yī)療事件責(zé)任，萬源醫(yī)委會還建立了特邀調(diào)解員專家?guī)?，由司法系統(tǒng)和衛(wèi)生系統(tǒng)選派的20名醫(yī)學(xué)專家和20名法律專家組成，負責(zé)為醫(yī)療糾紛的調(diào)查、評估和調(diào)解提供技術(shù)和法律咨詢服務(wù)。醫(yī)委會在調(diào)解醫(yī)患糾紛時，特別邀請與醫(yī)患雙方利益相關(guān)的調(diào)解員和專家實施回避政策。

據(jù)了解，萬源市還建立了醫(yī)療責(zé)任保險制度，組織相關(guān)公立醫(yī)療機構(gòu)到有資質(zhì)、有資質(zhì)的保險公司投保，并要求各相關(guān)保險公司積極協(xié)助調(diào)解醫(yī)療糾紛，實現(xiàn)醫(yī)患調(diào)解中心、醫(yī)院、保險公司之間的無縫銜接。