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記者趙方。

通訊員羅世寶

日前，記者從市衛(wèi)健局了解到，為深入貫徹落實醫(yī)療衛(wèi)生體制改革總體方案，牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，全面落實“三好一滿意”“提升醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)涵年”“改善醫(yī)療服務(wù)二十四項具體措施”要求，從即日起，我市將在全市二級及以上醫(yī)療機構(gòu)開展“人民滿意醫(yī)院”活動。

黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，市衛(wèi)生行政部門結(jié)合醫(yī)改總體要求，徹底根治了醫(yī)務(wù)人員態(tài)度不正、收費信息透明度低、便民措施落實不到位、開處方等過度醫(yī)療問題。，從而使人們在就醫(yī)時感到“滿意、安心、舒適、省心”。

據(jù)悉，本次活動共有10項內(nèi)容:干凈的醫(yī)院環(huán)境、便捷的就醫(yī)流程、完善的信息服務(wù)、優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量、周到的醫(yī)療服務(wù)、守法的醫(yī)療實踐、安全的后勤設(shè)施、合理的醫(yī)療收費、和諧的醫(yī)患關(guān)系、良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。圍繞這10項，在群眾滿意的基礎(chǔ)上，評選出創(chuàng)建活動活躍、人民滿意的先進單位。

市衛(wèi)健局相關(guān)負責(zé)人表示，在具體考核中，門診患者、住院患者、院內(nèi)員工滿意度將占主導(dǎo)地位，每年將有1萬多人按相關(guān)比例參與考核評價。按照公平公正的原則，滿意度測評應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一操作，以信息化數(shù)據(jù)采集為主，以溫馨調(diào)查為輔。對欺詐、商業(yè)賄賂等損害群眾利益的單位和個人，將從重處罰。

原標(biāo)題【醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量好不好群眾說了算】。

以上內(nèi)容來自:蒼梧晚報。

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