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叮當(dāng)醫(yī)生:APP里的醫(yī)患關(guān)系怎樣?

發(fā)布時間:2021-09-20 20:22:15|來源:廣濟網(wǎng)上藥店

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目前國內(nèi)醫(yī)療現(xiàn)狀沒有辦法改變。資源分配不均和行業(yè)弊端在我們的生活中日益上演,醫(yī)患問題最終沉淀為熱點問題。如今“醫(yī)生”不堪重負,患者對服務(wù)不滿意,我們不禁要問:隨著時代的進步,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能否改善這種狀況?

值得一提的是,對于作為這個漩渦中心的行業(yè)核心資源“醫(yī)生”來說,“多實習(xí)”的轉(zhuǎn)變其實有些無奈。大多數(shù)醫(yī)生感覺不到。當(dāng)醫(yī)生能感覺到的時候,醫(yī)生也會選擇有患者的地方,比如醫(yī)療APP的優(yōu)秀醫(yī)生丁當(dāng)。既然資源開始流動,優(yōu)化醫(yī)患關(guān)系肯定會有最后的競爭和提升。

事實就是如此,我國啟動的醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)政策旨在促進醫(yī)護人員的合理流動,給予第三方企業(yè)醫(yī)療健康平臺更多的政策優(yōu)惠。但是,實行多點執(zhí)業(yè)的醫(yī)生并不是完全免費的,醫(yī)生有自己的職業(yè)和工作,所以大部分都不能利用工作時間執(zhí)業(yè)!此外,醫(yī)療應(yīng)用現(xiàn)在傾向于在移動端提問、聊天和打電話。問卷()有大量的在線醫(yī)生,同時非常了解醫(yī)生的分布。其實對于大部分忙碌的醫(yī)生來說,如果想多練練,又要工作,那就只能下班了!此外,大醫(yī)院對醫(yī)生的要求也很嚴格,待遇自然也不錯?!霸瓉韱挝坏墓ぷ鞑豢爸刎?,怎么能多花點精力和時間去練習(xí)呢?”所以大醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)不愿意讓自己的醫(yī)生在外面多擔(dān)任一些崗位,他們留著醫(yī)生,不共享資源。這其實是保存自己實力,防止互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療沖擊的一種手段。然而,現(xiàn)在的情況不同了。越來越多的醫(yī)生開始外出。很多年輕醫(yī)生,或者二三線城市的醫(yī)生,越來越多的人開始選擇像Medical APP這樣的第三方執(zhí)業(yè)機構(gòu),或者直接創(chuàng)業(yè)。

那么出來的醫(yī)生,或者我們在手機APP上咨詢的醫(yī)生,是不是患者需要的醫(yī)生呢?關(guān)于這里的醫(yī)患關(guān)系,移動醫(yī)療真的是在逐步改善,影響大眾的信任嗎?

醫(yī)患關(guān)系在現(xiàn)實中已經(jīng)到了不可調(diào)和的地步。多年的歷史遺留問題和逐漸鈍化的服務(wù)模式,早已不能讓醫(yī)院自我升華。相反,更多的二三線城市醫(yī)院資源更是落后。一線城市等重點發(fā)達地區(qū),供給不足,斷層嚴重,資源不均。醫(yī)生也在行業(yè)大潮中被動浮沉。隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的爆發(fā),更多的醫(yī)生開始選擇離開原來的崗位。這種情況會改變醫(yī)患關(guān)系嗎?其實想想還是有用的!一方面,線下傳統(tǒng)醫(yī)院也因互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療板塊的影響被動升級完善,進入移動醫(yī)療行業(yè)的醫(yī)生將更加適應(yīng)醫(yī)療APP產(chǎn)生的新的行業(yè)特征。這兩個方面共同開始惡化和進步,醫(yī)患關(guān)系在模糊和消退的過程中逐漸開始升華,因為醫(yī)生的角色已經(jīng)在廣泛的社會群體中逐漸被挖掘出來。當(dāng)資源真正開始流動時,醫(yī)患之間的問題就會逐漸得到改善。醫(yī)生榮獲“2015中國移動醫(yī)療最具成長性APP”獎項。與其他移動醫(yī)療應(yīng)用不同,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和真實的可視化流程,讓更多患者找到自己想要的醫(yī)生,而不是擠著頭在醫(yī)院排隊或浪費錢。APP更方便快捷,讓更多人可以直接找到醫(yī)生,節(jié)省更多時間和成本。

丁當(dāng)醫(yī)生有幾個特點,如“快速電話”、“陪同咨詢”和“出診醫(yī)生”,這些都是完全和真正的集成和快速服務(wù)。醫(yī)生擁有眾多的專業(yè)醫(yī)生和門診渠道,同時擁有24小時在線咨詢服務(wù),讓用戶隨時連線,通過圖文、視聽、頻率等提供一對一的用藥指導(dǎo)服務(wù)。不方便的患者選擇來就診,或者選擇陪護,這讓手機問診更加方便快捷。此外,在線醫(yī)生會推薦用藥,甚至實現(xiàn)30分鐘快速電話通道,解決患者就醫(yī)或用藥問題。無論是問診還是掛號,丁當(dāng)醫(yī)生都提供了最全面、最權(quán)威的醫(yī)療APP服務(wù)。

此外,越來越多的醫(yī)生正在走近醫(yī)療app,更多優(yōu)秀的醫(yī)生會不斷出現(xiàn)在丁當(dāng)醫(yī)生身上,醫(yī)生的品牌也會逐漸被患者認可。如此一來,長期和諧的醫(yī)患關(guān)系將真正出現(xiàn)在移動醫(yī)療的新平臺上。

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