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醫(yī)患關(guān)系近年來一直是一個嚴重的問題。近年來，醫(yī)患之間發(fā)生了許多事件。不久后，有報道稱早產(chǎn)在醫(yī)院被燒毀，但家人卻不知情地被隱瞞了。這是醫(yī)院的錯還是別的什么？讓我們和邊肖一起看看這份報告的細節(jié)。

護士不小心燙傷了保溫箱里的早產(chǎn)兒，沒有通知家屬。事發(fā)后僅僅6天，家人才得知此事。深圳市人民醫(yī)院副院長孫偉昨天告訴鮑靜記者，科室沒有及時向院級報告，醫(yī)院有管理責任。醫(yī)院已于25日向孩子們的家屬真誠道歉。下一步，醫(yī)院將采取行動，對全院進行“醫(yī)療不良事件”報告流程的教育。

孩子腹部的左腳踝被燒傷了。

【/h/】今年3月16日，深圳市人民醫(yī)院新生兒科接診一名低出生體重早產(chǎn)兒，并發(fā)新生兒呼吸窘迫綜合征。早產(chǎn)兒出生30周加5天，體重只有1.58公斤。入院時情況危急，醫(yī)院已向其家屬發(fā)出危急通知。

早產(chǎn)兒入院一天后，被護士操作不當燒傷。據(jù)市人民醫(yī)院相關(guān)人士介紹，該護士在采血檢查和無菌消毒時，用酒精燈對針管和含血試劑口進行消毒，不小心握了手，將紙尿褲點著了。然后護士立即滅火，燒傷了她的手。

【/h/】昨日，市人民醫(yī)院對外通報，3月17日，護士不慎燙傷孩子，造成腹部4個米粒大小水泡，左腳踝“1.5 ×1 cm”大小燙傷。目前已治愈4個水泡，左腳踝燒傷創(chuàng)面明顯好轉(zhuǎn)。

扣除護士長和新生兒科主管護士當月績效工資。

然而，家人并不知道燒傷的事。張爸爸說，他在醫(yī)院看過孩子，但是透過玻璃看不清楚保溫箱，醫(yī)生也沒有提到孩子的燒傷。后來他接到一個陌生電話，知情人說孩子被燒傷了。3月23日，張先生獲準進入隔離病房，卻發(fā)現(xiàn)孩子被燒傷。

“燒死孩子是一件‘糟糕的醫(yī)療事件’。矛盾的焦點和我最大的心痛是科里沒有先去醫(yī)院報到。希望能藏起來。這種情況能隱瞞嗎？”深圳市人民醫(yī)院負責醫(yī)療的副院長孫偉表示，這種隱瞞會造成醫(yī)院的信任危機。

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據(jù)報道，孩子全身器官發(fā)育極其不成熟，早產(chǎn)兒并發(fā)呼吸系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)癥狀尚未改善。3月23日，孩子出現(xiàn)呼吸暫停和呼吸衰竭。目前，醫(yī)院正在全力救治孩子，已組織全市多家三甲醫(yī)院新生兒科主任會診，共同商討救治方案。

經(jīng)醫(yī)院專家調(diào)查，涉案護士采血消毒程序符合相關(guān)指南，但操作不當導致患兒皮膚燒傷。事發(fā)后，科室護士長未告知孩子家長，未盡到管理和告知責任。3月26日，醫(yī)院決定對護理部、新生兒科護士長及涉案護士進行嚴厲批評，并扣除當月績效工資。

昨天，這位父親告訴鮑靜記者，他現(xiàn)在最大的訴求是醫(yī)院應該盡最大努力讓孩子蘇醒過來。

應教育整個醫(yī)院不良醫(yī)療事件的報告流程。

“各種醫(yī)院偶爾會發(fā)生不良醫(yī)療事件。除了盡量避免，更重要的是積極舉報，解決問題。”孫偉說，醫(yī)院知道這件事后，已經(jīng)盡快向市醫(yī)療管理中心報告了?！拔覀児膭钜痪€醫(yī)護人員直接到醫(yī)院報到，無需護士長或科室主任?！睂O偉說。

“醫(yī)患糾紛最大的問題是信任危機?！睂O偉說，他多年處理醫(yī)患糾紛的經(jīng)驗是，不要藏著掖著。如果你隱瞞了什么，每個人都會認為你有一個大秘密。

孫偉表示，將在全院大會上宣布，對醫(yī)務人員進行醫(yī)療不良事件報告流程教育，強化主動報告意識。

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