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□潘磊

最近，李桂榮每周都去西林的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心打點(diǎn)滴，從家步行幾分鐘就能檢查、吃藥、接受保健服務(wù)，這對(duì)53歲的她來說是“省時(shí)、省力、省心的事情”。

“我在這里看病已經(jīng)有一段時(shí)間了。離家很近，工作人員也很熟悉我的情況。不用排隊(duì)，感覺很舒服?！崩罟饦s說:“雖然大醫(yī)院離家不遠(yuǎn)，但是看病的人太多了，太傷神了。”

據(jù)西林社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任張恩芳介紹，社區(qū)服務(wù)中心為大部分社區(qū)居民建立了健康檔案，提醒他們定期去中心進(jìn)行健康體檢。該中心提供上百種基本藥品，社區(qū)居民就醫(yī)免掛號(hào)費(fèi)，普通藥品零費(fèi)率銷售，為行動(dòng)不便、有需求的患者提供家庭病床診療、65歲以上老人免費(fèi)體檢、兒童免費(fèi)接種疫苗等一系列服務(wù)?！敖阱氤摺钡尼t(yī)療機(jī)構(gòu)保障了居民的基本健康需求。

2014年，市衛(wèi)生局致力于打造“健康進(jìn)家庭、小病進(jìn)社區(qū)、大病進(jìn)醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)”的新模式，按照治療的嚴(yán)重程度、嚴(yán)重程度、緊急程度、難度進(jìn)行分級(jí)。將大中型醫(yī)院承擔(dān)的普通門診、康復(fù)護(hù)理等分散到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，各級(jí)醫(yī)院承擔(dān)不同疾病的治療，各有所長，逐步實(shí)現(xiàn)專業(yè)化。

為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，市衛(wèi)生局正在逐步完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)區(qū)域規(guī)劃，使機(jī)構(gòu)布局合理設(shè)置科學(xué)，建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、綜合醫(yī)院、?？漆t(yī)院分工合理的城市醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。目前，我市已建立衛(wèi)生服務(wù)中心31個(gè)，其中14個(gè)建立了健康小屋，供居民免費(fèi)使用，有效緩解了困擾醫(yī)療系統(tǒng)的慢性病。

新模型的應(yīng)用必將經(jīng)受更多的考驗(yàn)。

很多居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供的醫(yī)療服務(wù)不了解，充滿不信任感?！皠偞螂娫捊o我的時(shí)候，我真的不相信?！钡谝淮蝸砩鐓^(qū)中心體檢的張桂枝告訴記者，“以前很多藥店都讓我去免費(fèi)體檢。體檢后，他們說不好。如果有問題，吃完就有點(diǎn)怕賣各種藥給我。”

為了讓居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有更全面的了解，在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，各社區(qū)中心加大了宣傳力度，除了電話邀請(qǐng)和家訪外，還通過發(fā)放傳單、為社區(qū)居民舉辦免費(fèi)講座、定期為居民開展免費(fèi)門診等方式，向轄區(qū)居民介紹了衛(wèi)生服務(wù)中心的各項(xiàng)功能。

“當(dāng)你打電話邀請(qǐng)時(shí)，如果你一次都沒來，就再打電話；發(fā)傳單的時(shí)候，很多人連看都不看就扔在地上。我們?cè)俅文闷鹚鼈?，用臉頰遞給他們，這樣他們就可以再次看到它們，并了解更多關(guān)于它們的信息。當(dāng)你進(jìn)入社區(qū)診所時(shí)，向他們逐一說明社區(qū)中心能為他們做些什么?！睆埗鞣颊f，“其實(shí)只要他們能來一次，就會(huì)對(duì)中心有全新的認(rèn)識(shí)。因此，即使這個(gè)過程比較困難，我們也會(huì)堅(jiān)持下去?！?/p>

隨著各個(gè)中心的不斷努力，越來越多的人來到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，社區(qū)中心的服務(wù)優(yōu)勢(shì)也越來越明顯。

“今天抽血，做了心電圖和b超，沒收了一分錢。開點(diǎn)藥很便宜?！苯邮苊赓M(fèi)體檢的張桂枝阿姨高興地說:“以前不知道，不敢相信?，F(xiàn)在知道了，可以放心了。離家不遠(yuǎn)，有個(gè)小病什么的，可以治好，省了很多事，真的太方便了?！?/p>

紅星社區(qū)的何春娣在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行健康管理已經(jīng)三年了。除了定期的糖尿病血糖檢測(cè)，在中心開藥、打點(diǎn)滴也讓何阿姨享受到了極大的便利。“現(xiàn)在年紀(jì)大了，去醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)已經(jīng)很累了。社區(qū)中心離家近，很方便，也很便宜。最重要的是這里的工作人員態(tài)度非常好，經(jīng)常給我打電話提醒我按時(shí)吃藥，像照顧親人一樣照顧我們的老人。”

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的發(fā)展不僅給人們帶來了便利，也成為克服醫(yī)療系統(tǒng)頑疾的有力輔助。

“新模式帶來的效益是顯而易見的，因此大型醫(yī)院可以‘減負(fù)’，專注于疑難重癥的診療。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)可以獲得大量的常見病、多發(fā)病，大量的病例也有利于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)水平的提高，從而更好地服務(wù)人民健康，步入良性循環(huán)。”市衛(wèi)生局一位負(fù)責(zé)人告訴記者。

目前，我市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心仍在持續(xù)建設(shè)中。未來將有更多的服務(wù)中心，為廣大市民提供更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

【責(zé)任編輯:yfs001】