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中國經(jīng)濟網(wǎng)濟南8月28日訊近日,牡丹區(qū)中醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)學(xué)術(shù)講座在醫(yī)院四樓會議室舉行。國家中醫(yī)藥管理局和醫(yī)院等級評審專家、河南省中醫(yī)藥管理局首席中醫(yī)師高翔現(xiàn)場講授醫(yī)療質(zhì)量管理。醫(yī)院行政部門、護理人員、牡丹區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院代表等200余人參加了講座。
學(xué)術(shù)講座中,高翔主任結(jié)合多年在醫(yī)療行政管理、全面質(zhì)量管理、醫(yī)院績效管理、薪酬設(shè)計等方面的豐富實踐經(jīng)驗。,通過大量生動的案例分析了醫(yī)療行為中的缺陷和風(fēng)險,并從醫(yī)療缺陷管理與醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進、醫(yī)療需求與醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)療產(chǎn)品模式、醫(yī)療安全與患者滿意度管理方法等方面給出了詳細的說明。建議醫(yī)院管理者和醫(yī)務(wù)人員積極采取措施,防范和化解各種醫(yī)療風(fēng)險,確保醫(yī)療質(zhì)量和安全,減少醫(yī)療不良事件和醫(yī)患糾紛的發(fā)生。
培訓(xùn)結(jié)束后,區(qū)中醫(yī)院對高祥主任精彩的講座表示感謝,并指出在當(dāng)前的醫(yī)療環(huán)境下,改善醫(yī)患關(guān)系,要從醫(yī)務(wù)人員自身做起,嚴格執(zhí)行醫(yī)療制度流程,以精湛的醫(yī)療技術(shù)和高度的責(zé)任感贏得患者的信任。
本次培訓(xùn)旨在進一步提高全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)療質(zhì)量管理能力,增強醫(yī)療安全防范意識,增強醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量安全意識,為廣大市民提供更安全的就醫(yī)環(huán)境。
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