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今年是邵逸夫醫(yī)院院長蔡秀軍先生當(dāng)選全國政協(xié)委員的第三年。解決人貴看病難的問題一直是他最關(guān)心的問題。

“去年，經(jīng)過深入調(diào)研，我做了一件重要的事情，簡化了醫(yī)院的就醫(yī)流程，有效解決了就醫(yī)難的問題。”蔡秀軍專員非常高興地告訴記者，他計劃在今年兩會上向大家介紹情況，并繼續(xù)呼吁全國各地醫(yī)院共同努力，簡化就醫(yī)流程。

去年兩會上，蔡秀軍委員提案聚焦解決群眾看病難，提出優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源均衡配置。一年來，他一邊通過各種形式督促提案落實，一邊不斷思考新的對策。去各地實際調(diào)研后，他發(fā)現(xiàn)醫(yī)療資源不足的問題很難在短時間內(nèi)解決，但流程繁瑣、排隊長、等待時間長的問題是可以解決的。在調(diào)研中，智能手機(jī)的普及和應(yīng)用觸動了他，他發(fā)現(xiàn)信息化是簡化看病流程的有效手段，于是推動潤邵逸夫醫(yī)院成為國內(nèi)首家引入支付寶錢包服務(wù)窗口的醫(yī)院。

“要真正為人民做事，就要學(xué)會換位思考。”委員蔡秀軍表示，他主張醫(yī)生應(yīng)該體驗患者生活和就診的細(xì)節(jié)，從而找到更人性化的解決方案。

比如患者在支付寶成功注冊后，醫(yī)院的手機(jī)軟件系統(tǒng)會直接告訴你明天早上幾點去診室找醫(yī)生。醫(yī)生寫好檢查單后，可以立即用支付寶支付。系統(tǒng)還會提醒你去哪里檢查，檢查報告也可以在手機(jī)上查看。“這些做法都是通過換位思考提出來的，大大縮短了患者的就醫(yī)流程?！睂T蔡秀軍說。

“作為全國政協(xié)委員，一定要多思考，多做實事?！睂T蔡秀軍說。他今年提出的建議之一是簡化醫(yī)院就診流程。