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日益緊張的醫(yī)患關(guān)系嚴(yán)重沖擊了醫(yī)療服務(wù)市場?；颊呋蚣覍僖u擊、砸醫(yī)院、毆打、殺害醫(yī)護(hù)人員的事件在各地頻繁發(fā)生，并呈上升趨勢。重構(gòu)和諧的醫(yī)患關(guān)系，維護(hù)正常的醫(yī)療服務(wù)市場，維護(hù)醫(yī)患利益，成為擺在我們面前的一項緊迫任務(wù)。央視大型公益追蹤節(jié)目《等著我》用真實案例為醫(yī)患關(guān)系開出了一劑良方。

1969年，19歲的上海青年張剛參加農(nóng)村運動，定居黑龍江西崗子。1971年，副隊長張剛在視察黑龍江省西崗子水庫溢洪道的途中，在黑暗中出生，不幸墜崖，身體卡在半山腰的石縫里。獲救后，張剛脊柱、腰部嚴(yán)重受損，無法獨立起身行走。去了各種規(guī)模的醫(yī)院，還是沒有一個醫(yī)生能徹底治好他的傷。無法獨立行走，甚至彎腰，或者從事體力勞動，張剛逐漸對生活失去了信心。然而，在張剛?cè)松詈诎档臅r期，改變命運的“小媳婦”出現(xiàn)了?！靶∠眿D”是村民給女中醫(yī)趙世峰起的外號。她有祖?zhèn)鞯陌茨夹g(shù)，在村里給別人治病。

【/h/】在村民的幫助下，張剛?cè)フ摇靶∠眿D”治療，但剛開始沒抱多大希望。沒想到，在“小媳婦”只給張剛做了按摩治療后，他的腰疼竟然輕了很多?！靶∠眿D”聽說張剛是上海知青，得知他在勞動過程中受傷，堅決拒絕接受他的醫(yī)藥費。他不得不每周給張剛按摩一兩次。經(jīng)過一個多月的治療，張剛已經(jīng)能夠獨立行走，完成簡單的勞動。“小媳婦”回春的本事和不求回報的行為徹底改變了張剛的命運。

縱觀當(dāng)今社會，我們總能聽到和聽到不和諧的醫(yī)患關(guān)系或醫(yī)療事故。曾經(jīng)解決人們問題的白衣天使，逐漸成為人們心目中的“食人族”?；蛟S正是出于對這種不正?，F(xiàn)象的反思，以及對有能力、有責(zé)任心的醫(yī)生的呼喚，近兩年才產(chǎn)生了一部以醫(yī)院為主題的熱播電視劇《心法》。劇中的兩位主角劉晨曦和霍思邈，都是醫(yī)術(shù)超群、為人正派的醫(yī)生，救了很多病人的命，深受觀眾喜愛。

過硬的醫(yī)術(shù)和“患者生命高于一切”的信念，是醫(yī)生應(yīng)該具備的基本職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。表現(xiàn)不好的醫(yī)生應(yīng)該反省自己。我們也應(yīng)該對醫(yī)生有信心。其實大部分醫(yī)生都很有責(zé)任心，有豐富的臨床經(jīng)驗。同時，作為患者，我們也要理性地認(rèn)識到，醫(yī)生并不是超人，也不是所有的疾病都能徹底治愈。萬一患者或家屬的合法權(quán)益受到威脅，要學(xué)會用法律武器保護(hù)自己，而不是采取過度反抗。更重要的是，患者和醫(yī)生要有意識地建立良好的溝通、信任和情感的渠道，培養(yǎng)和諧的醫(yī)患關(guān)系。在這種情況下，很多醫(yī)患糾紛是可以避免的。