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對(duì)于大多數(shù)醫(yī)院來(lái)說(shuō),要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的愿景,關(guān)鍵在于如何制定未來(lái)三年的降本增效戰(zhàn)略規(guī)劃。也就是說(shuō),以降本增效模式為中心的產(chǎn)業(yè)生態(tài)和業(yè)務(wù)布局是醫(yī)院業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)和高質(zhì)量發(fā)展的動(dòng)力。
最近在和三甲醫(yī)院的院長(zhǎng)談可持續(xù)發(fā)展的時(shí)候,了解到雖然有些醫(yī)院獲得了國(guó)考的好評(píng),但有些醫(yī)院打著降本增效的旗號(hào),卻沒(méi)有解決實(shí)際問(wèn)題。
除了匯報(bào)、看財(cái)務(wù)報(bào)告、發(fā)表演講,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)還有時(shí)間和精力制定降低成本、提高效率的戰(zhàn)略規(guī)劃?還是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不屑放下身段做一些有效的事情?這位院長(zhǎng)用更準(zhǔn)確的描述描述了許多院長(zhǎng)的管理現(xiàn)狀。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在制定降本增效計(jì)劃中起著重要作用,但價(jià)值何在?
研究所領(lǐng)導(dǎo)提出的降本增效的想法,不僅是想法的想象,更不是為了滿足個(gè)人成就感,更不是為了在辦公室閉門造車!而是要從領(lǐng)導(dǎo)原則出發(fā),打破常規(guī),大膽思考,宣傳醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目,這是醫(yī)院開(kāi)發(fā)和提升全方位用戶體驗(yàn)的基本工具,把實(shí)現(xiàn)醫(yī)院價(jià)值作為激勵(lì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工的行動(dòng)。