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2014年是中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療的元年。一直默默無聞的醫(yī)療行業(yè),突然成為投資熱點(diǎn),來自世界各地的企業(yè)家和投資人也非常開心,聊得不亦樂乎。
不過,說起盈利模式,能說很多的易哥易女士總是有點(diǎn)憋屈。美國(guó)的移動(dòng)醫(yī)療有一個(gè)成功的收費(fèi)模式,適用于醫(yī)院、醫(yī)生、患者、保險(xiǎn)公司、雇主和制藥公司。由于我國(guó)封閉的醫(yī)療體系和不發(fā)達(dá)的社會(huì)保險(xiǎn),上述所有收費(fèi)路徑似乎都還有很長(zhǎng)的路要走。近年來似乎只有對(duì)制藥公司收費(fèi)(包括設(shè)備)才是可靠的。
醫(yī)藥公司的許多特點(diǎn)表明,它們是可靠的移動(dòng)醫(yī)療支付者。
首先,醫(yī)藥公司有支付的動(dòng)機(jī)。藥品和制藥公司本身是移動(dòng)醫(yī)療的重要參與者。很多移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品對(duì)醫(yī)藥公司的品牌推廣、信息傳遞、患者管理都有很大的幫助。其次,醫(yī)藥公司有支付能力。許多制藥公司的營(yíng)銷預(yù)算從數(shù)千萬到數(shù)十億不等,而中國(guó)有近5000家合法制藥公司。此外,制藥公司有支付的動(dòng)機(jī)。在反商業(yè)賄賂的風(fēng)暴和藥品降價(jià)的浪潮下,通過互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷聯(lián)系醫(yī)生和患者是藥企的必由之路。最后,制藥公司可以憑借其在醫(yī)生和患者中的受歡迎程度及其營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),為移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品的推廣做出貢獻(xiàn)。
那么問題來了。如何向藥企收錢?這要從醫(yī)藥公司的需求出發(fā)。外資藥企或國(guó)內(nèi)有實(shí)力的藥企會(huì)利用自建的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行品牌推廣和地面推廣。國(guó)內(nèi)大部分藥企都采用中小型代理商進(jìn)行終端營(yíng)銷。但是,無論是什么形式,藥企都沒有覆蓋整個(gè)區(qū)域和整個(gè)客戶群。此外,勞動(dòng)力成本上升和藥品價(jià)格螺旋式下降帶來的雙重?cái)D壓,使制藥公司的營(yíng)銷人員穩(wěn)步下降。因此,以低成本快速?gòu)浹a(bǔ)醫(yī)藥公司現(xiàn)有營(yíng)銷力量覆蓋不足是一個(gè)強(qiáng)烈的需求。此外,制藥公司的核心客戶,如醫(yī)院和醫(yī)生,越來越傾向于從網(wǎng)絡(luò)和第三方平臺(tái)獲取信息。醫(yī)藥公司傳統(tǒng)的線下營(yíng)銷效率正在惡化。移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品的滲透,尤其是醫(yī)生的工具,對(duì)藥企來說絕對(duì)是有吸引力的。最后是一個(gè)對(duì)藥企幫助很大但過去無法實(shí)現(xiàn)的功能,比如通過在線咨詢聯(lián)系大量潛在患者,慢性病患者自我管理并獲取實(shí)際用藥數(shù)據(jù),處方藥在線銷售帶來的醫(yī)院患者購(gòu)藥O2O閉環(huán)服務(wù)等等。
當(dāng)然,最令人興奮的是移動(dòng)醫(yī)療積累的海量醫(yī)患行為治療康復(fù)數(shù)據(jù),將改變制藥公司從研發(fā)到生產(chǎn)再到營(yíng)銷的整體生態(tài)。但這受限于目前的技術(shù)、醫(yī)療環(huán)境和藥企的能力,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到藥企愿意付出大量真金白銀的程度。
除了以醫(yī)院信息化為入口的企業(yè),幾乎所有以醫(yī)生或病人或藥品或健康管理為入口的移動(dòng)醫(yī)療企業(yè),都能找到相應(yīng)的藥企來買單。由于藥品電商平臺(tái)距離交易環(huán)節(jié)最近,很容易通過賣藥競(jìng)價(jià)、廣告位出售、患者用藥信息(私密信息除外)等方式吸引藥企。恭喜Jianyi.com,好藥師,掌上藥店。
面向醫(yī)生的診療工具產(chǎn)品也很受藥企歡迎,可用于廣告投放、產(chǎn)品信息精準(zhǔn)推送、患者診后管理和病例收集等。這些領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物包括丁香園、醫(yī)脈通訊、病案夾、真理派等。
慢病管理平臺(tái)產(chǎn)品需要足夠多的患者使用,這樣才能在合規(guī)隨訪中找到與藥企患者合作的機(jī)會(huì);雖然注冊(cè)治療平臺(tái)聲稱直接接觸大量患者和醫(yī)生,但為了公平起見,除了廣告,投放廣告引起的醫(yī)患反感可能會(huì)限制與藥企的合作。當(dāng)然,未來從注冊(cè)和醫(yī)療中發(fā)現(xiàn)有意義的疾病大數(shù)據(jù),是藥企感興趣的話題。
【/h/】2015年有一個(gè)成功的案例,就是以注冊(cè)知名的康華全景公司,為中華醫(yī)學(xué)會(huì)雜志免費(fèi)做了中國(guó)內(nèi)分泌代謝雜志和中國(guó)糖尿病雜志的手機(jī)app,德國(guó)制藥公司默克雪蘭諾公司付費(fèi)給全國(guó)2萬名內(nèi)分泌醫(yī)生,達(dá)到了“雙贏”的效果,康華自然名利雙收。其他的,比如可穿戴設(shè)備,可以植入少量制藥公司的產(chǎn)品信息推送,用于患者健康監(jiān)測(cè)。未來,在監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)質(zhì)量提高后,還可以為制藥公司的產(chǎn)品開發(fā)和長(zhǎng)期使用提供真實(shí)的報(bào)告。
總的來說,醫(yī)藥公司只是互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)醫(yī)療的富裕白人用戶。移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)在信息技術(shù)領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位。如果你玩一些刷單、轉(zhuǎn)發(fā)、刷單用戶的把戲,或者在植入的內(nèi)容上隨意加減黑白,哪怕能搶到一點(diǎn)錢,也只會(huì)換來你自己的名聲和節(jié)操。醫(yī)療圈很小。
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