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人民網(wǎng)海3月3日電(周如云)在2015年兩會(huì)上,很多名人委員吸引了人們的目光,他們的提案往往頗具新意?;ヂ?lián)網(wǎng)如何讓傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)更高效?作為第三年參加全國(guó)人大會(huì)議的CPPCC委員,百度掌門人李彥宏今年的提案拋出了一個(gè)旨在& ldquo看病難& rdquo基于的互聯(lián)網(wǎng)解決方案。
如何讓患者找到最合適的醫(yī)生?李彥宏提出,取消部分地區(qū)對(duì)商業(yè)組織開展網(wǎng)上掛號(hào)業(yè)務(wù)的限制,利用社會(huì)力量?jī)?yōu)化醫(yī)療資源配置,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率。
對(duì)于國(guó)內(nèi)部分地區(qū)的市民來說,網(wǎng)上報(bào)名并不陌生。江蘇、北京等地先后推出密集預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái),但平臺(tái)覆蓋面不全,各醫(yī)院系統(tǒng)難以統(tǒng)一。李彥宏指出,目前的官方背景是& ldquo統(tǒng)一注冊(cè)平臺(tái)& rdquo存在社會(huì)認(rèn)知度低、用戶體驗(yàn)差、注冊(cè)號(hào)源上網(wǎng)比例低等問題,制約了醫(yī)院開展個(gè)性化服務(wù)的積極性和自主性。
& ldquo現(xiàn)在全國(guó)一些醫(yī)院都在做這種工作,但是方法可能不是最好的。目前很多省市的醫(yī)院都要把部分號(hào)源交給衛(wèi)生局,衛(wèi)生局會(huì)做一個(gè)全市統(tǒng)一的掛號(hào)平臺(tái),不允許商業(yè)化。我認(rèn)為這種方法違背了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的原則。因?yàn)橘Y源越集中、越壟斷,就越難為公眾提供最好的服務(wù)。& rdquo李彥宏說。基于此,李彥宏建議根據(jù)不同地區(qū)的實(shí)際情況,逐年提高醫(yī)院掛號(hào)號(hào)源上網(wǎng)比例。政府應(yīng)該給醫(yī)院定量指標(biāo),并要求他們實(shí)現(xiàn)高在線注冊(cè)率,例如& ldquo所有醫(yī)院的在線注冊(cè)率必須在三年內(nèi)達(dá)到50%。。這將迫使醫(yī)院積極升級(jí)其信息技術(shù)系統(tǒng)。& ldquo;過去很多醫(yī)院在自身內(nèi)部信息化上投入了大量資金,而在院外信息化投入?yún)s很少。希望醫(yī)院多考慮這方面。& rdquo李彥宏認(rèn)為,隨著醫(yī)院信息化水平的提高,醫(yī)院也可以通過自己的網(wǎng)站為群眾提供在線咨詢和交流平臺(tái),實(shí)現(xiàn)分時(shí)預(yù)約,提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率,方便群眾就醫(yī)。在他看來,將預(yù)約平臺(tái)下放給醫(yī)院自主設(shè)計(jì),有助于醫(yī)療資源得到更均衡的利用和發(fā)展。& ldquo每個(gè)醫(yī)院的情況都不一樣,他們更能識(shí)別什么樣的病人應(yīng)該有什么數(shù)字,應(yīng)該看什么樣的醫(yī)生。& rdquo他舉了一個(gè)相當(dāng)生動(dòng)的例子。目前中國(guó)醫(yī)療系統(tǒng)最大的資源浪費(fèi)之一就是全國(guó)所有的病人都想去北京找三甲醫(yī)院和最有名的教授看病,但是他看到的疾病可能是頭痛、感冒等簡(jiǎn)單的疾病。教授讓每個(gè)病人在三五分鐘內(nèi)送走,這讓他們覺得很無聊。同時(shí),這些患者的醫(yī)療體驗(yàn)也會(huì)很差。他認(rèn)為我花了這么長(zhǎng)時(shí)間通宵排隊(duì)看病,但最后也就三五分鐘。這是對(duì)醫(yī)療資源的巨大浪費(fèi)。& rdquo李彥宏希望真正優(yōu)化的配置應(yīng)該是:如果你只是頭疼感冒,醫(yī)院會(huì)給你找一個(gè)名校畢業(yè)但有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生。他們也是很好的醫(yī)生,但是每天都沒有病人找。& rdquo在1月26日舉行的“政府工作報(bào)告”座談會(huì)上,當(dāng)李彥宏向李克強(qiáng)總理介紹互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新如何讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和公共服務(wù)更有效率時(shí),總理突然問道,& ldquo你做遠(yuǎn)程醫(yī)療嗎?& rdquo李彥宏隨即介紹,百度一直在開展相關(guān)業(yè)務(wù)。& ldquo不是讓患者找最有名的醫(yī)生,而是讓患者找最合適的醫(yī)生,提高社會(huì)資源的利用率。& rdquo聽到李彥宏的解釋,首相點(diǎn)頭稱贊了他。& ldquo;互聯(lián)網(wǎng)要從連接人和信息拓展到連接人和服務(wù),為每個(gè)人、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和中國(guó)經(jīng)濟(jì)提供機(jī)會(huì)。& rdquo李彥宏說& ldquo百度正在努力,希望通過政府政策的引導(dǎo),更快地解決醫(yī)療資源浪費(fèi)問題。& rdquo編輯:韓雯雯