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江蘇網(wǎng)10月12日訊【最大限度減少醫(yī)療糾紛是進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。近年來，漣水縣中醫(yī)院積極開展“評績問效”活動，從時(shí)間、人群、科室、環(huán)節(jié)四個(gè)方面預(yù)防和減少了醫(yī)療糾紛，顯著提高了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，受到社會各界和人民群眾的一致好評。

從關(guān)鍵時(shí)期預(yù)防醫(yī)療糾紛。醫(yī)院建立了院領(lǐng)導(dǎo)、職能部門、醫(yī)護(hù)、護(hù)理“四位一體”的值班制度，確保關(guān)鍵時(shí)期的突發(fā)事件能夠得到及時(shí)處理和報(bào)告。

預(yù)防重點(diǎn)人群的醫(yī)療糾紛。對于易發(fā)生醫(yī)療糾紛的老年人、產(chǎn)婦等特殊人群，醫(yī)院制定了區(qū)別對待的制度，如開通孕婦、新生兒會診搶救專用綠色通道等。為更好地管理“三無病人”(流浪乞討人員、五保戶、棄嬰和個(gè)別特困人員)的住院工作，本著“全院上下共同努力，各司其職”的原則，制定了醫(yī)院“三無病人”住院管理辦法。

防范重點(diǎn)科室醫(yī)療糾紛。骨科和婦產(chǎn)科是醫(yī)療糾紛高發(fā)的科室。醫(yī)院要求這兩個(gè)科室嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)核心制度，特別是疑難病例討論制度，嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)審批制度。

從關(guān)鍵環(huán)節(jié)預(yù)防醫(yī)療糾紛。醫(yī)院制定并實(shí)施了《臨床危急值報(bào)告管理制度》，完善了醫(yī)療文書，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)患溝通制度，對特殊人群，如高齡、手術(shù)困難患者、接受新技術(shù)診療的患者，嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)審批制度。充分告知風(fēng)險(xiǎn)，取得患者及其家屬的理解和同意。

建立獎懲制度。該院根據(jù)多年來處理糾紛的經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)規(guī)范，制定了《醫(yī)療安全管理責(zé)任追究規(guī)定》，對努力及時(shí)處理潛在醫(yī)療糾紛、避免醫(yī)療糾紛的人員進(jìn)行獎勵，鼓勵醫(yī)務(wù)人員及時(shí)處理矛盾，避免因矛盾積累引發(fā)糾紛。醫(yī)院還設(shè)立了醫(yī)療質(zhì)量安全獎，明確規(guī)定每年科室發(fā)生醫(yī)療事故，實(shí)行一票否決，取消年終考評資格。

原標(biāo)題:漣水中醫(yī)院有有效措施預(yù)防醫(yī)療糾紛。