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自從葛蘭素史克“行賄門”之后，醫(yī)藥代表的地位一落千丈，但當時的“受人追捧”如今卻如過街老鼠。過去一周，“醫(yī)學代表”一詞再次成為圈內(nèi)討論的焦點。

11月19日，一份名為《廣東省衛(wèi)生計生委第二次行業(yè)作風專項治理暗訪通報》(以下簡稱《通報》)的文件在廣東醫(yī)藥衛(wèi)生界流傳，部分醫(yī)生因接觸醫(yī)藥代表被辭退。這位指名道姓的醫(yī)生為自己喊話，說他拍的是和患者交談，而不是聯(lián)系醫(yī)療代表。

11月24日，有媒體報道稱，百時美施貴寶合資的中美上海施貴寶制藥有限公司近期大幅削減醫(yī)藥代表，涉及人數(shù)約1000人。史回應(yīng)稱，公司正在轉(zhuǎn)型，將“盡量減少對員工的個人影響。”

11月26日，廣東某高校附屬醫(yī)院的一名醫(yī)生在微博上透露，廣州多家醫(yī)院因抓到進入醫(yī)院銷售的醫(yī)藥代表而獎勵保安。每次抓到醫(yī)藥代表，獎勵保安1000元，有的醫(yī)院甚至獎勵5000元。

11月28日，微信有報道稱，廣東某醫(yī)院一名醫(yī)護代表被保安包圍，從樓上跳下。

因為是“醫(yī)藥代表”而被迫跳樓，因為是“醫(yī)藥代表”而被辭退，因為是“醫(yī)藥代表”而失業(yè)……人們開始討論:醫(yī)藥代表應(yīng)該存在嗎？

“防火、防盜”？

曾經(jīng)，醫(yī)藥代表是一個令人羨慕的職業(yè)，作為醫(yī)生和藥廠之間的信息傳遞者。如今，醫(yī)藥代表已經(jīng)成為賄賂和高藥價的代名詞。

去年GSK事件爆發(fā)后，醫(yī)藥代表成為被追截的目標。根據(jù)坊間傳聞，素衣在醫(yī)院門口看到了醫(yī)藥代表，直接帶走了。新招聘的醫(yī)藥代表加入公司后，完全不上班，在家打了幾個月的游戲，拿著底薪。

日前，一份名為《廣東省衛(wèi)計委行業(yè)作風專項治理暗訪第二次通知》的文件發(fā)布，通報了廣州市41家醫(yī)院的暗訪結(jié)果，責令廣東省人民醫(yī)院、南方醫(yī)科大學珠江醫(yī)院等5家醫(yī)院限期整改。根據(jù)通報的內(nèi)容，暗訪的內(nèi)容非常詳細，任何與疑似醫(yī)藥代表的接觸都會被通報。

據(jù)《南方日報》報道，珠江醫(yī)院一名醫(yī)生因被秘密接觸《藥動學》而被衛(wèi)計委要求治療(只對接觸者進行拍照，不涉及金錢和物資)，醫(yī)院因此將其辭退。

一時之間，“珍愛生命，遠離醫(yī)學代表”成了醫(yī)生之間的相互慰藉。廣東某高校附屬醫(yī)院的一位醫(yī)生在微博上透露，廣州很多醫(yī)院抓到進入醫(yī)院銷售的醫(yī)藥代表就獎勵保安，每次抓到醫(yī)藥代表就獎勵保安1000元。據(jù)當?shù)赜浾哒{(diào)查，有的醫(yī)院甚至獎勵5000元。

醫(yī)藥代表應(yīng)該存在嗎？

前不久，網(wǎng)上發(fā)起了一項民意調(diào)查:10年后藥代動力學還會存在嗎？將近一半的人認為藥代動力學會消失。

有人認為醫(yī)藥代表可以幫助醫(yī)生更深入地了解藥品的性能特點，幫助公司提高產(chǎn)品的銷售率。也有人認為醫(yī)藥代表會導致醫(yī)生按返利開藥，而不是按治療需要開藥，助長了醫(yī)療行業(yè)的腐敗，間接導致藥品價格虛高。

中國醫(yī)藥企業(yè)協(xié)會副會長牛參觀了日本最大的醫(yī)院之一，在知名跨國制藥公司的宣傳資料中發(fā)現(xiàn)了一份小禮物。顯然，醫(yī)療代表剛剛來過這里。

在會見醫(yī)院院長時，牛問道:你們歡迎醫(yī)療代表嗎？

院長回答說，非常歡迎！因為藥物知識，醫(yī)學代表最熟悉。他們可以給醫(yī)生很好的用藥指導，預(yù)防不良反應(yīng)，也可以把很多前沿的學術(shù)知識傳授給醫(yī)生。

“醫(yī)生會收回按鈕嗎？”

院長回答說，我們還沒找到。

“醫(yī)生對藥物和醫(yī)療器械的專業(yè)知識了解有限，藥物研發(fā)的升級使得醫(yī)生無法全面了解這方面的專業(yè)知識。無論藥品是否進入網(wǎng)絡(luò)營銷模式，只要平臺不能解決這個問題，醫(yī)藥代表就一定存在?！币晃会t(yī)藥公司內(nèi)部人士告訴記者。

醫(yī)藥代表的退潮與醫(yī)藥聯(lián)絡(luò)員的崛起。

隨著醫(yī)藥代表的退潮，一種與醫(yī)藥相關(guān)各方溝通的“醫(yī)藥接觸”模式逐漸流行起來。

據(jù)《國家商報》報道，相關(guān)行業(yè)報告顯示，亞太地區(qū)，尤其是中國，對醫(yī)療接觸的需求正在增加。目前，中國約有3000名醫(yī)療聯(lián)絡(luò)官，未來幾年，這一數(shù)字預(yù)計每年將增長20%。

醫(yī)學聯(lián)絡(luò)員與醫(yī)學代表最根本的區(qū)別在于，醫(yī)學聯(lián)絡(luò)員隸屬于醫(yī)學事務(wù)部，績效考核指標多種多樣，包括與專家的溝通、科研成果、研究及相關(guān)出版物等。醫(yī)藥代表的工作直接與醫(yī)生溝通，考核標準是銷售達成率，并向業(yè)務(wù)團隊匯報。

在過去六個月中，制藥公司對醫(yī)療聯(lián)絡(luò)官或醫(yī)療專家的需求一直在增加。泰方中國總經(jīng)理凌鎮(zhèn)此前表示，醫(yī)藥聯(lián)絡(luò)員(或團隊)在醫(yī)藥企業(yè)中的作用越來越重要，越來越多的企業(yè)將組建醫(yī)藥聯(lián)絡(luò)員團隊。

“最初，醫(yī)藥代表的定位是把藥學知識和藥物禁忌的信息帶給醫(yī)生和患者，把前沿的學術(shù)知識傳遞給醫(yī)生搭建平臺。”醫(yī)藥公司內(nèi)部人士表示。

但現(xiàn)在，國內(nèi)的醫(yī)藥代表不斷陷入輿論漩渦?！霸谶@種情況下，醫(yī)藥公司的營銷，尤其是傳統(tǒng)的學術(shù)營銷，將受到極大的挑戰(zhàn)?！?/p>

(注:綜合整理國家商報、南方日報、中國商報等相關(guān)報道)