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2015年2月5日10: 17: 54發(fā)布的《尋找全城兒童》背后的醫(yī)患和諧樣本& # 160; | 來源:Guangming.com& # 160; | 編輯:徐情情2月2日晚,蘇州高新區(qū)人民醫(yī)院兒科醫(yī)生將一名11個(gè)月大兒童的退熱劑量分配給一名10歲兒童。我只知道孩子的名字,但我沒有其他信息。醫(yī)生報(bào)警求助。3日上午7時(shí),醫(yī)生通過孩子接種疫苗時(shí)留下的詳細(xì)信息找到了孩子的父母。長(zhǎng)達(dá)11個(gè)小時(shí)的尋人接力終于落下帷幕。幸好孩子沒吃藥。(2月4日揚(yáng)子晚報(bào))
在給患者開藥的過程中,醫(yī)生開錯(cuò)藥或者開錯(cuò)劑量是非常危險(xiǎn)的,非常容易引發(fā)醫(yī)療事故和醫(yī)患糾紛。因此,即使這次事件沒有造成嚴(yán)重后果,對(duì)涉案醫(yī)生和醫(yī)院來說,仍然是一個(gè)深刻的教訓(xùn),應(yīng)該認(rèn)真吸取。
在我看來,這次事件中最有價(jià)值的是涉案醫(yī)生、孩子家長(zhǎng)和當(dāng)?shù)嘏沙鏊膽?yīng)對(duì)策略和反應(yīng)。發(fā)現(xiàn)給孩子開的藥劑量不對(duì)后,醫(yī)生們非常重視,搜索無果后,只好報(bào)警求助。雖然這是對(duì)醫(yī)生錯(cuò)誤的積極糾正,但也體現(xiàn)了醫(yī)生對(duì)患者高度的責(zé)任感。畢竟事情發(fā)生后,醫(yī)生問了藥廠,得到的答案是,吃太多藥沒有太多副作用,不會(huì)帶來嚴(yán)重后果。但醫(yī)生以對(duì)患者負(fù)責(zé)的態(tài)度,以其他方式聯(lián)系了孩子的家長(zhǎng)。
孩子們的父母也值得稱贊。首先,他們沒有立即服用醫(yī)生開的藥,而是仔細(xì)閱讀說明書,所以他們發(fā)現(xiàn)醫(yī)生給的劑量有問題。這無疑是一個(gè)值得高度肯定的好習(xí)慣,相當(dāng)于給孩子的用藥安全增加了一層雙重保險(xiǎn),值得其他患者學(xué)習(xí)。其次,發(fā)現(xiàn)用藥劑量不對(duì)后,沒有去醫(yī)院和醫(yī)生“算賬”,醫(yī)生主動(dòng)上門后也沒有抱怨和指責(zé)。相反,在得知醫(yī)生想盡一切辦法找到他們后,他們對(duì)醫(yī)生負(fù)責(zé)任的態(tài)度深表感激和感動(dòng)。
如果醫(yī)生為了糾正錯(cuò)誤,為了對(duì)患者的健康和安全負(fù)責(zé),想盡辦法找到患者,那么孩子父母表現(xiàn)出來的寬容和大度就是對(duì)醫(yī)生的一種理解。醫(yī)生對(duì)患者負(fù)責(zé),患者理解他們,這是解決當(dāng)前緊張醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵。
我們常說“人皆有錯(cuò)當(dāng)圣人”,更何況是在人來人往,孩子在哭的醫(yī)院兒科,導(dǎo)致醫(yī)生犯錯(cuò)的概率更高。正如孩子家長(zhǎng)所說,當(dāng)時(shí)醫(yī)生辦公室人滿為患,情況緊急的孩子需要幫助。醫(yī)生太忙了,所以他們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦蟹噶隋e(cuò)誤。
和諧健康的醫(yī)患關(guān)系確實(shí)需要法律和制度的保障,但離不開醫(yī)患雙方、“中國(guó)好醫(yī)生”和“中國(guó)好病人”的共同努力。蘇州的這次事件可以算是醫(yī)患和諧的一個(gè)樣本,值得思考的事情有很多。作為網(wǎng)友,我們應(yīng)該停止炒作“兒科醫(yī)生開錯(cuò)藥……”等網(wǎng)絡(luò)新聞,多向新聞中的患兒家屬了解,給予醫(yī)院和醫(yī)生更多的寬容和理解。