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八年前，由于設(shè)備老化、管理滯后和不斷的請愿，它停滯不前。如今，它一舉步入科學(xué)發(fā)展和創(chuàng)新發(fā)展的快車道，正以堅定有力的步伐走向復(fù)興、闊步前進。

是牡丹區(qū)中心醫(yī)院。

老城關(guān)醫(yī)院，曾經(jīng)家喻戶曉。

牡丹區(qū)中心醫(yī)院位于牡丹之都，始建于1956年，是集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、教學(xué)、科研、健康教育于一體的綜合性醫(yī)院。多年的積累為醫(yī)院的長遠發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。牡丹區(qū)中心醫(yī)院以重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、積極向上的醫(yī)風(fēng)、過硬的醫(yī)術(shù)的要求，贏得了人民群眾的青睞。

說到這家醫(yī)院，很多人還是親切地叫它& ldquo老城關(guān)醫(yī)院& rdquo。改革開放初期，拆平房建高樓，廣泛邀請北京專家來院坐/訪，積極建立聯(lián)合辦院機制，擴大多科室手術(shù)會診。這家醫(yī)院很快在當(dāng)?shù)財U大了知名度，并一度成名。兄弟醫(yī)院上門學(xué)習(xí)經(jīng)驗，很多患者成群結(jié)隊而來。& ldquo老城管& rdquo醫(yī)院已經(jīng)成為人們就醫(yī)必選的品牌。

當(dāng)時，它在全市有許多令人羨慕的第一:第一家擁有b超機的醫(yī)院；第一家利用電視媒體進行營銷的醫(yī)院；第一個自加熱裝置。

但在新的歷史時期，這座曾經(jīng)傲然崛起的著名老城關(guān)醫(yī)院，顯然已經(jīng)過時，甚至瀕臨破產(chǎn)。2007年也成為牡丹區(qū)中心醫(yī)院發(fā)展史上最具有劃時代意義的一年。

生死抉擇劈開荊棘，解決危機。

2007年8月，牡丹區(qū)中心醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子開始調(diào)整，原衛(wèi)生職業(yè)中專黨支部書記馮鞏接任區(qū)中心醫(yī)院院長。

& ldquo進入醫(yī)院后，遇到最多的是退休人員和辭職工人。& rdquo我能清楚地記得過去。當(dāng)時醫(yī)院財務(wù)給他這樣一個憂郁的說法:年收入375萬元，內(nèi)債外債700多萬元，退休人員養(yǎng)老保險無法按期發(fā)放，在職人員工資無法正常發(fā)放。技術(shù)骨干外出工作，上訪事件屢見不鮮，醫(yī)院也出名了& ldquo混亂。。

新官上任三把火。盡管前面有許多困難，馮鞏沒有回頭路。

& ldquo如果你不做，就去做。& rdquo在第一次醫(yī)院職工大會上，他鄭重承諾。上任后，經(jīng)過不斷探索，醫(yī)院出臺了《關(guān)于進一步加強行政管理的意見》《關(guān)于加強藥品管理的意見》《關(guān)于開展醫(yī)院管理年活動的實施方案》等100多項規(guī)章制度。:他收養(yǎng)了& ldquo爭取多一點，協(xié)議多一點，醫(yī)院自己多籌一點& rdquo新方法籌集了165萬元，購買了100多種儀器設(shè)備:& ldquo以病人為中心，以質(zhì)量為中心。服務(wù)創(chuàng)建活動，取得了很大成效。

碩果累累。看看今天。醫(yī)院業(yè)務(wù)收入從375萬元增長到今天的9000多萬元。醫(yī)院里的每個工作人員臉上都掛著久違的笑容。

三步走戰(zhàn)略推動醫(yī)院發(fā)展新高峰。

& ldquo祝賀你再次為城市衛(wèi)生系統(tǒng)贏得榮耀& rdquo& ldquo感謝您為城市衛(wèi)生系統(tǒng)贏得榮耀。& ldquo因您的個人護理而取得的成就& rdquo。

八年來，我記不清收到了多少祝賀，又有多少科室和醫(yī)護人員帶來了好消息。馮鞏受益于這一切。先保飯碗，再謀發(fā)展；先求發(fā)展，再求突破；先求突破，再創(chuàng)輝煌& rdquo三步走發(fā)展思路。從醫(yī)院僅有的8名本科生到23個本科以上臨床科室，有近200名高、副高、中級人員。同時，中青年技術(shù)骨干將被送往北京301醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、上海華山醫(yī)院、復(fù)旦大學(xué)附屬醫(yī)院等各大醫(yī)院和科研院所深造。從過去醫(yī)院只能處理小病，到他們可以治療各種嚴(yán)重的疾病。

& ldquo醫(yī)院要想做好，靠的是人才和技術(shù)。未來我們將引進更多的本科生、碩士生，引進更多國際先進的儀器設(shè)備，為達到市區(qū)一流醫(yī)院、進入全市三甲打下堅實基礎(chǔ)。& rdquo馮鞏視人才發(fā)展為現(xiàn)實；三步& rdquo從人才戰(zhàn)略出發(fā)，要一步一步克服困難。

創(chuàng)新為老百姓服務(wù)。

2013年，山東省獲得首屆醫(yī)藥行業(yè)職業(yè)技能大賽、首屆全市醫(yī)療急救技能大賽、首屆全市婦幼衛(wèi)生技能大賽冠軍。

下面這個好消息的背后，菏澤牡丹區(qū)中心醫(yī)院有自己獨特的體會。

夯實基礎(chǔ)練內(nèi)功。執(zhí)行& ldquo面向基層、面向農(nóng)民、面向城鎮(zhèn)居民、面向城鎮(zhèn)職工、面向醫(yī)保和低收入群體；六張臉。服務(wù)與發(fā)展& ldquo以病人為中心，以質(zhì)量為中心。平安醫(yī)院和市政& ldquo優(yōu)質(zhì)護理病房。創(chuàng)建一個活動。

注重質(zhì)量強化服務(wù)。帶頭落實回訪制度，為患者及家屬講解注意事項、飲食、活動和休息指導(dǎo)、門診復(fù)查或隨訪指導(dǎo)，幫助患者或康復(fù)患者調(diào)整心態(tài)，指導(dǎo)康復(fù)期注意事項，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；在全市率先設(shè)立惠民門診、惠民病房，為低收入勞動者、殘疾人、殘疾軍人等特殊困難人群提供服務(wù)。

去社區(qū)，進教室。先后在東城、西城建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，承擔(dān)牡丹區(qū)東區(qū)、西城區(qū)26個社區(qū)15萬余人的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。重大節(jié)日，醫(yī)務(wù)人員積極參與公益活動，印制大量健康處方和健康教育宣傳單，分發(fā)給群眾。同時開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)、共筑中國心、為貧困患者募捐、為貧困職工送溫暖等各類公益活動。

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