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英國的醫(yī)患關(guān)系比較和諧,媒體對當(dāng)?shù)蒯t(yī)療糾紛的報(bào)道也很少。但是,由于英國的醫(yī)生是在醫(yī)院就業(yè)的,如果患者因診療而受傷,醫(yī)生必須直接承擔(dān)法律責(zé)任。因此,英國醫(yī)生也隨時(shí)面臨被起訴和高額賠償?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。為了保護(hù)醫(yī)生的合法權(quán)益,同時(shí)使患者得到合理的賠償,英國成立了醫(yī)生自助組織(MPS)。
MPS成立于1892年,是世界上最大的醫(yī)生相互責(zé)任保險(xiǎn)組織之一。目前會員約29萬人,專業(yè)幾乎涵蓋臨床醫(yī)學(xué)的所有領(lǐng)域。會員按時(shí)繳納會費(fèi),所有會費(fèi)將用于處理醫(yī)療賠償案件。因此,MPS也是一個(gè)非營利的獨(dú)立組織。
MPS擁有100多名專業(yè)律師和醫(yī)療顧問。通常會員遇到事故、糾紛后,會選擇電話咨詢MPS,MPS平均每年提供1.8萬次電話咨詢服務(wù)。僅在過去的12個(gè)月里,該組織就幫助了英國和愛爾蘭的醫(yī)生,處理了1000多份病歷。根據(jù)MPS提供的數(shù)據(jù),截至2012年底,該機(jī)構(gòu)已經(jīng)幫助醫(yī)生處理了約70%的患者投訴,這使得醫(yī)生和醫(yī)院脫離了賠償?shù)木唧w事務(wù)。
MPS成員不僅包括來自英國的醫(yī)生,還包括來自愛爾蘭、香港、南非、新西蘭和新加坡的醫(yī)生。這個(gè)機(jī)構(gòu)既保護(hù)醫(yī)生,又把保護(hù)患者利益放在同樣重要的位置,不保護(hù)醫(yī)生,也不保護(hù)“醫(yī)生與醫(yī)生之間的關(guān)懷”。加入MPS的員工將安排參加免費(fèi)的實(shí)踐培訓(xùn)課程、在線進(jìn)修班和購買專業(yè)書籍,以提高專業(yè)水平,避免醫(yī)療事故。
事實(shí)上,英國醫(yī)生也面臨著巨大的壓力。為了降低自身風(fēng)險(xiǎn),MPS積極參與醫(yī)生再教育,打擊假冒偽劣醫(yī)療機(jī)構(gòu),曝光庸醫(yī),不斷淘汰不良會員,提高其醫(yī)療和法律水平,保護(hù)更多患者。在MPS網(wǎng)站上,已經(jīng)發(fā)布了大約150個(gè)常見爭議案例,供外部分析和研究。對于那些從業(yè)者,他們會主動(dòng)關(guān)注這些案例,吸取教訓(xùn),防止其發(fā)生?!?責(zé)任編輯:zdsh