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中國江蘇網(wǎng)11月22日鹽都區(qū)第二醫(yī)院深化“以患者為中心”的服務(wù)理念，完善醫(yī)療費用查詢制度，進(jìn)一步做好醫(yī)療投訴受理工作。定期公布體檢收費、藥品集中招標(biāo)采購等綜合信息，積極接受社會和群眾監(jiān)督。建立住院、出院患者問卷制度，定期收集對醫(yī)院服務(wù)的意見并及時改進(jìn)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。提供人性化服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，改善參觀環(huán)境。開展便民服務(wù)，進(jìn)一步完善和出臺便民措施。趙桂平。

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