聲明：所有內(nèi)容信息均來源于網(wǎng)絡(luò)，僅供藥品專業(yè)人士閱讀，不作為用藥依據(jù)，如有藥品疑問，歡迎咨詢在線藥師。

原標(biāo)題:醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會調(diào)解成功率85%。

有效破解& ldquo醫(yī)療問題。困難方面，寶雞綜治辦牽頭協(xié)調(diào)司法、公安、財政等部門，找到了依法有效預(yù)防和規(guī)范醫(yī)患糾紛的新途徑，得到了國內(nèi)和省內(nèi)相關(guān)方面的充分肯定。

從源頭上防止糾紛發(fā)生。

緊跟醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

多年來，寶雞市衛(wèi)生部門不斷加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量安全管理，并把& ldquo平安醫(yī)院；建設(shè)是綜合治理的重點工作，從而促進(jìn)行業(yè)化解和系統(tǒng)防范醫(yī)療風(fēng)險。

【/h/】要求各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照執(zhí)業(yè)范圍開展診療服務(wù)，嚴(yán)格落實醫(yī)、護(hù)、技、藥從業(yè)人員資格準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格執(zhí)業(yè)資格監(jiān)管，防止發(fā)生糾紛。

加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)格落實醫(yī)療質(zhì)量安全核心體系，不斷規(guī)范服務(wù)流程，緊扣醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)主線，改進(jìn)工作作風(fēng)，持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量，防范醫(yī)療服務(wù)過程中的糾紛。

加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療糾紛三級預(yù)防體系建設(shè)，重視和加強(qiáng)科室醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬的有效溝通，提前介入化解醫(yī)患潛在矛盾，從源頭上預(yù)防糾紛發(fā)生。

【/h/】寶雞市二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)成立平安醫(yī)院建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，以醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，建立健全獨立調(diào)解醫(yī)療糾紛的職能部門，構(gòu)建全覆蓋視頻監(jiān)控系統(tǒng)，從人防、物防、技防等方面防范糾紛發(fā)生。

制定特殊政策。

確保受影響的一方獲得快速索賠。

【/h/】《寶雞市醫(yī)療糾紛調(diào)解處置暫行辦法》由寶雞市制定，并于2014年底在市政府文件中頒布實施，標(biāo)志著寶雞市醫(yī)療糾紛調(diào)解工作走上了依法依規(guī)多元化處理的新階段。

【/h/】2015年1月，成立寶雞市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會，建立獨立于醫(yī)院、衛(wèi)生行政部門、司法部門的社會第三方調(diào)解機(jī)制。截至2016年6月底，寶雞市醫(yī)療調(diào)解委員會共受理醫(yī)患糾紛68件，立案調(diào)解成功58件，成功率85%。

【/h/】為做好糾紛調(diào)解與按責(zé)理賠的銜接，寶雞市及時制定了《寶雞市醫(yī)療責(zé)任風(fēng)險準(zhǔn)備金管理使用辦法(試行)》，確?；颊咴卺t(yī)療糾紛調(diào)解后能夠快速便捷地獲得理賠。

【/h/】同時，為進(jìn)一步增強(qiáng)工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識和醫(yī)療風(fēng)險意識，《辦法》規(guī)定，對連續(xù)三年醫(yī)療糾紛賠償金額不超過醫(yī)療責(zé)任風(fēng)險準(zhǔn)備金50%的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，下一年度將降低30%的籌集基數(shù)。對醫(yī)療糾紛賠償金額連續(xù)兩年達(dá)到醫(yī)療責(zé)任風(fēng)險準(zhǔn)備金90%以上的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，明年提高20%的籌集基數(shù)，對醫(yī)療糾紛賠償金額連續(xù)三年達(dá)到醫(yī)療責(zé)任風(fēng)險準(zhǔn)備金90%以上的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，明年提高30%的籌集基數(shù)。這樣，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員就應(yīng)該更加重視醫(yī)療安全，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和診療水平，盡最大努力預(yù)防和減少糾紛。

探索醫(yī)療糾紛的成立。

第三方調(diào)解機(jī)制。

【/h/】為提升醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解公信力，寶雞市醫(yī)委會始終堅持遵守法律法規(guī)、公平公正的原則，聯(lián)合市綜治辦、市司法局、市公安局等部門聯(lián)合發(fā)文，要求全市各級各類醫(yī)院及時向醫(yī)院所在地綜治維穩(wěn)部門、公安部門、衛(wèi)生規(guī)劃部門報告，由綜治部門牽頭。呼吁涉及糾紛的鎮(zhèn)、村、街道辦事處等部門相關(guān)人員及時介入，提前做好患者家屬的工作。公安部門立即出動警力控制局面，造成了震懾，依法制止和打擊違法犯罪行為，切實維護(hù)了醫(yī)院正常的診療秩序。

【/h/】配合市公安機(jī)關(guān)在全市二級以上醫(yī)院設(shè)立警務(wù)室，形成醫(yī)警互動、民警駐點醫(yī)院、協(xié)同醫(yī)院共同防范處理醫(yī)療糾紛的工作格局，有效提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全防范能力。

【/h/】2015年，寶雞市醫(yī)學(xué)會醫(yī)療事故技術(shù)鑒定所受理鑒定申請22件，結(jié)案21件，結(jié)案率95.45%。2016年上半年，醫(yī)療糾紛同比下降30%，群眾滿意度從92.6%上升到95.2%。

寶雞市探索建立的醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機(jī)制已成為寶雞市公立醫(yī)院& ldquo管理、運行、評估和調(diào)整。運行機(jī)制的重要組成部分為豐富和拓展寶雞醫(yī)改模式注入了新的內(nèi)容，得到了國家和省內(nèi)有關(guān)方面的肯定。