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東莞“醫(yī)調(diào)委+醫(yī)責(zé)險”攜手化解醫(yī)療糾紛

發(fā)布時間:2021-09-20 23:05:18|來源:廣濟網(wǎng)上藥店

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原標題:東莞“醫(yī)委會+醫(yī)療責(zé)任保險”合力化解醫(yī)療糾紛。

■圖為醫(yī)學(xué)委員會辦公地點本報數(shù)據(jù)圖。

【/h/】昨日,市法工委牽頭,聯(lián)合市衛(wèi)計委、司法局、公安局對東莞市醫(yī)委進行實地考察,并召開東莞市醫(yī)委工作座談會。

【/h/】記者從會上獲悉,從本月中旬開始,東莞將正式實施“醫(yī)調(diào)委+醫(yī)療責(zé)任保險”模式,預(yù)計10月15日正式成立案件管理中心,保險機構(gòu)將派員入駐東莞市醫(yī)調(diào)委參與醫(yī)療糾紛調(diào)解。屆時,醫(yī)委會成功調(diào)解醫(yī)療糾紛后,賠償金額將由醫(yī)院購買的醫(yī)療責(zé)任保險承擔。

市委常委、政法委書記鄧志廣,副市長于立軍參加檢查座談。

重大醫(yī)療糾紛數(shù)量連續(xù)兩年下降。

【/h/】市醫(yī)委主任梁介紹,2015年1-9月,東莞市醫(yī)委共受理調(diào)解醫(yī)療糾紛案件246件,同比下降9.9%,其中勸導(dǎo)和利益投訴50件,受理立案171件,調(diào)解協(xié)議167件,同比下降1件,當事人滿意率100%。

【/h/醫(yī)委會成立以來,全市重大醫(yī)療糾紛數(shù)量連續(xù)兩年明顯下降。

【/h/】同時,梁介紹,今年1-9月,調(diào)解案件索賠總額6756萬元,結(jié)案總額599萬元,很好地維護了醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,第三方調(diào)解機制的調(diào)解效率和社會公信力不斷提升。

“逐案看”,預(yù)防的效果比調(diào)整更重要。

【/h/】座談會期間,對東莞市醫(yī)學(xué)調(diào)劑委員會“調(diào)防結(jié)合,防重于調(diào)”的工作思路和行動表示認可。

【/h/】據(jù)介紹,為進一步強化公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全意識,提升其防范和處理醫(yī)療糾紛的能力,市醫(yī)委會積極配合市衛(wèi)生和規(guī)劃局開展“全市公立醫(yī)院院長到市醫(yī)委會執(zhí)業(yè)活動”。

【/h/】今年4月至9月,全市39名院長分批赴東莞市醫(yī)委完成實踐活動。通過此次活動,加強了醫(yī)委會調(diào)解員與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的溝通,使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)充分了解了醫(yī)委會的運行模式,推動其從轉(zhuǎn)變醫(yī)院管理者身份為獨立第三方調(diào)解的角度反思醫(yī)療糾紛產(chǎn)生的原因,對加強醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理起到了積極作用。

梁表示,今年以來,市醫(yī)委認真總結(jié)調(diào)解處理案件糾紛的成因和規(guī)律,將法律法規(guī)與臨床工作緊密結(jié)合,編制制作了《醫(yī)療糾紛原因分析及防范建議》專題講座PPT。4月以來,調(diào)解員深入25家醫(yī)療機構(gòu),以“一案一說”的形式,向醫(yī)務(wù)人員宣講我市典型案例。

目前,這一系列行動已經(jīng)取得了一定的成效。根據(jù)市醫(yī)委的調(diào)解數(shù)據(jù),與今年第二季度相比,上報的糾紛數(shù)量從95件減少到76件,降幅達20%。糾紛后患者過激行為的案例從7起減少到4起,一定程度上達到了減少糾紛、增強醫(yī)生處理糾紛能力的效果。

醫(yī)療調(diào)整委員會+醫(yī)療責(zé)任保險探索醫(yī)療糾紛解決。

【/h/】座談會透露,目前東莞各大公立醫(yī)院均購買了醫(yī)療責(zé)任保險,并形成了全市統(tǒng)一的醫(yī)療責(zé)任保險投保方案。根據(jù)這一計劃,保險機構(gòu)設(shè)立的病例管理中心將進駐市醫(yī)保委,與市醫(yī)保委在同一地址開展工作。

根據(jù)設(shè)計,案件管理中心的工作人員參與醫(yī)療糾紛案件。一旦案件調(diào)解成功,醫(yī)患雙方達成調(diào)解協(xié)議,案件管理中心工作人員將根據(jù)醫(yī)療責(zé)任保險快速賠付。

【/h/】聽取上述工作匯報后,于立軍表示,莞醫(yī)委工作成效顯著,我市醫(yī)療糾紛連續(xù)兩年穩(wěn)步下降,每年都有突破,特別是今年通過醫(yī)療責(zé)任保險等措施從源頭上預(yù)防醫(yī)療糾紛的做法,以及醫(yī)院院長來醫(yī)委的做法。

于立軍指出,在醫(yī)療責(zé)任保險與醫(yī)委會工作的銜接中,要理順關(guān)系,做好頂層設(shè)計,確保解調(diào)結(jié)果順利實施,防止出現(xiàn)壓賠、緩賠的情況。

鄧志廣強調(diào),醫(yī)患糾紛仍然是全國突出的社會矛盾之一。目前,東莞市醫(yī)委會作為解決醫(yī)療糾紛的第三方機構(gòu),已進入運行第三年,取得了顯著成效,使東莞解決醫(yī)療糾紛的水平和能力位居全省前列。他希望東莞市醫(yī)委會繼續(xù)積極探索調(diào)整與補償相結(jié)合的模式,探索具有東莞特色的醫(yī)療糾紛預(yù)防調(diào)解機制,形成東莞經(jīng)驗,樹立東莞品牌。

根據(jù)安排,案件管理中心將于10月15日正式成立。

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